今年11 月,身在外地的张先生通过手机为自己的母亲在宜宾筠连县社区卫生服务中心预约G号,在母亲完成问诊后,根据提示完成远程费用缴纳,并收到了医院检查检验结果推送。在他看不到的地方,他的母亲在乡镇卫生院体验到了自助终端签到和自动语音叫号,以比平常更快的速度完成了这次数字化支撑下的问诊。
掌上医院、分时段预约诊疗、智能导诊分诊、候诊排队叫号提醒、检查检验结果手机端查询、诊间支付、*信息发布…… 当下,这些普遍由医院提供的智慧服务已经逐步开始向基层医卫机构或民营医卫机构铺设,开始为患者带来更便捷、*的医卫服务。
承担筠连县社区卫生服务中心服务打印系统等产品,已经形成了覆盖医院诊前、诊中、诊后全流程的数字化方案,成长为少有的智慧医院系统。“在政策、市场、技术积累等多重作用下,未来几年,我们将迎来高速发展期。患者就医时间降低 40% 以上
一般而言,目前圈定的智慧医院的范围主要包括三大领域:面向医务人员的智慧医卫、面向患者的智慧服务、面向医院的智慧管理。我国上世纪起开始建设系统(医院管理信息系统),提升医院精细化的信息化管理;智慧医院以“电子病历”为核1心,体检智能排队叫号系统,着力通过智能化手段实现诊疗服务全流程闭环覆盖。
济宁市医院此次上线的移动服务系统,在智慧医院的服务框架下,以智能手机为载体,实现了G号、移动支付(微信,支付宝)、报告单查询、方单查询等移动服务,同时与全民健康平台互联互通,助力分级诊疗、异地就医等医改措施的落实,*实现了微信、支付宝移动支付、银医通缴费机、窗口缴费等线上线下多种支付手段结合的服务系统,让医院工作更加安全、规范、便捷、确保医院信息化建设工作能够很大程度上为患者服务。下边我们就来看看他们具体的操作步骤:
一、用微信或支付宝扫一扫二维码,关注微信公众号“济宁市医院公众服务号”或支付宝生活号“济宁市医院”;
二、编辑J诊人信息
三、预约号、当日号
四、当日签到
五、*缴费、住院缴费
随着人民生活水平的不断提高,老百姓健康意识不断增强,加之互联网的普及和兴起,越来越多的患者希望能在家或家附近就能享受到医卫服务。在发布的《关于促进“”互联网 医卫健康发展的意见》文件中要求提高医院管理和便民服务水平,围绕群众日益增长的健康需求,利用智能化技术优化服务流程,提高服务效率,提高医卫服务供需匹配度。
截至今年,国内医院普遍为患者提供了分时段预约问诊、智能导诊分诊、候诊排队叫号提醒、检查检验结果手机端查询、诊间支付、在线支付、自助机支付、*信息发布等智慧服务,而基层医卫机构或民营医卫机构在医卫智慧服务方面提升空间还很大。很多医院甚至不太了解医院智慧*到底应该建什么?怎么建才更科学、更系统,少走弯路,不走回头路呢?
疫情常态化的今天,我相信减少聚集、*有序化、效率诊疗、提高患者满意度这五大指标都是各级医院*管理的共同目标,解决患者诊前、诊中、诊后,“三长一短”问题!