想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象,但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题,所以并没有发挥好应有的监督激励作用。
如江科技对此推出全新升级液晶触摸评价器,该评价器共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项,每一台评价器都会对应一个工作人员,群众在窗口办事相关事项后,可根据自身对服务体验的感受,对工作人员的对接服务态度或效率进行评价,只需轻轻在触摸评价器上点击一下即可,方便快捷,更具有准确性。许多服务厅在窗口投放如江科技满意度评价器后,对此产品纷纷点赞,一致反馈群众从被动成为主动,他们愿评、敢评,使群众可以自主表达其诉求或不满,智能评价器,提高了群众的满意度,同时也成为窗口工作人员自我加压的动力,进一步转化为日常为群众服务的行动自觉,不断提高整体服务水平。态度好其实是双向的,工作人员对待群众态度好,必然能使办事群众态度转好,从而更加配合,平时工作人员的一个微笑,不仅能使办事群众体验感良好,同时在群众配合下能提高工作效率,在这样的服务气氛下,评价器价格,都能双方心情愉悦,避免了工作人员的我工作情绪,从而更主动、更积*为办事群众服务。
近日,山东市人民医院在药处、*收费、出入院办理、医保结算等服务窗口安装启用如江触摸服务评价器。该评价器以触摸屏为载体,运用大数据处理技术实时收集J诊患者的评价数据和改进意见,集中分析处理,统计评价结果。
实时收集办事人员的评价数据和改进意见,集中分析处理,评价器厂家,统计评价结果。如果有*产生,工作人员通过实时回传的数据和评价信息,可一时间主动联系办事人员回访核实,及时*提升服务满意度。行政部根据办事人员的评价数据,对工作人员进行行之有效的规范奖惩,评价器,从而提升每个窗口的满意度。
评价器始终坚持以客户利益为中心,利用位于广州番禺科技、信息、人才资源密集,地理环境优越,文化氛围浓郁的地域优势,不断学习国内外信息技术的新发展,不断*。
如江客户评价器系统的数据终端(一应俱全器)设计起点高,国内款直通USB与计算机相连的评价器生于如江公司,按照应用环境的不同,该系统有多种型号的评价器,对于服务窗口有计算机的场合,比如电力客户服务中心、行政审批大厅、车管大厅、移动、联通、网通、医院等地,使用USB接口的评价器与计算机相连,对评价器的控制和数据总结通过局域网城;对于服务窗口没有计算机的场合。我司坐落于番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼内,其产品和线下多家银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及部门等行业等合作。