广州水公馆便利店教你怎样培养店长

广州水公馆便利店教你怎样培养店长？

1、培养店长的重要性

　　店长道远，培养店长格外重要。不仅是由于店长培养对服务业来说 十分重要，其次是它难度系数很大。他们是一个企业中位于肩负销售责任的重要职务。对他们的培养在难度和方法上都相较于新员工基础的技术性培训。

2、何时开始培养店长

　　店长要培养候选店长，从一名员工上岗的那一刻起，店长培养的培训就应当开始了。新员工确实应当从技术性业务做起，但不可眼前的工作，要假设他在几年之后被提拔为店长，要是在这个条件下建立培养机制，那教育的效率必定会得到提高。

3、教练技巧的施展

　　教练，是协助另一方达成目标。具体来说，是经过“提问、倾听”的交谈方式，牵引出新的关注点，宽阔思维，提供大量的行动选择，并非直接提醒结果。这类方法的关键便是保持倾听，让另一方开口表达。难点取决于怎么让已经有相应实操基础的人再进一步，这时候店长之间便会产生差异。

4、专注行为并非性格

　　要是管理员工，就要专注于他的行为，而不是他的性格。这是人财培养的基础。人尽管本性难移，但却可以经过建立观念来改变他的行为。当人完全放松，放空大脑的情况下，人便会想要待在自己觉得的地方，要是可以有意识地进行改变，那 便会形成一种习惯。