Y院多功能自助终端为用户提供病历打印、购药*等服务以及业务管理、业务统计等后台功能,以信息化手段解决Y院大厅嘈杂、拥挤等现象,对于窗口服务部门服务效率、提升服务质量客户满意度发挥非常重要作用。
根据Y院业务办理流程,Y院多功能自助终端设置了完善的硬件模块,结合了Y院管理系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示:
1、工控主机;2、红外触摸屏;3、扫描器;4、身份读卡器;5、社保卡读卡器;6、银联读卡器;7、金属键盘;8、A4打印机;9、热敏打印机;10、摄像头;11、麦克风;加其他软件模块。
触控查询:用户可通过Y院多功能自助终端的触控屏幕业务操作、业务查询
身份读取:用户将身份卡放置在身份感应区,即可读取用户信息
用户通过刷身份卡,选择对应的后获取凭条,可凭借凭条到对应
现场监控:装有现场监控摄像头,用于设备现场使用监控,人为损坏
人脸识别:身份扫描与人脸对比身份识别
识别:设备装有识别模块,可用于用户登录验证
扫码:手机打开付款码,通过扫描器微信、扫码
支持刷、社保卡、购药的缴费
病历打印:用户看诊后可刷身份卡获取个人的病历单,并病历打印
热敏打印:服务缴费、药品等凭条的打印
1、信息化手段解决Y医院大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化Y院窗口业务办理流程,提升服务质量,客户满意度
3、效率,优化取药业务办理流程
Y院多功能自助终端可开发硬件发端口多,应用范围广,适用于Y院与银行的业务流程办理,可广泛部署在各个购物中心、专柜、眼睛专柜、餐饮店、专卖店、车展等,也可用作写字楼、小区门口的来访登记。具体应用场所如下:
①可应用于各大Y院办理、病历打印、*缴费等;
②可部署在各个购物中心、餐饮店、专柜、眼镜专柜、品牌专卖店、车展等;
③适用于各大银行的申请、资金、资金转账等业务;
④可放置在各大写字楼、小区门口作客户来访的登记;
⑤可用在各大景区、影院、车站等场所办理售*业务。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告一体机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、Y院、电力、电信、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。