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第61期东家人物志--陈小风

发布时间:2018-11-08145次浏览

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        东家的家人们大家好,我是来自广东韶关的陈小风,就职于韶关阿禧店。韶关有世界文化遗产之一的丹霞山,大伙有空就来丹霞山看日出日落之美景,感受下岭南别样的山水人文。

        我刚开始出来工作的时候就是奔着销售去的,但我并不清楚自己适合什么行业的销售,有些小迷茫,就找了一份服装销售。刚刚开始时觉得好像非常简单,没多久我就做到了店长助理,生活算是过得轻松自在。但是对于一个勇于接受挑战,内心不甘于平庸的我来说,这样的日子少了些挑战,我觉得当时才18岁的自己还能再接受更大的挑战!后来我姐姐就建议我去尝试家具建材销售,她说家具销售很锻炼人,而且可以学到很多不一样的东西。我当时就毅然决然地辞去了服装店的工作,到家具卖场找工作。
        说来也怪,照理说当时18岁的年纪应该会喜欢现代板式的产品多些才对,但我却被东家吸引住了,门头设计很别致,而且店内温馨时尚的陈设与独到的东方韵味,整个氛围可以说是当时商场内最特别的。我面试的时候是坐在店面的茶台边上,听着水琴的流淌声,闻着淡淡的茶香,让人感觉特别的舒服,特别的放松,完全没有面试时的紧张。当时是钱姐面试我的,她亲和力特别强,一见面就聊了差不多一个多小时,当时我就暗自告诉自己,我一定要来这里上班。后来的故事发展很顺利,我如愿成为东家的一员。

        刚来店里上班时,自己初来乍到,啥也不懂,内心还是有点小忐忑的,“家具顾问”这个角色远比我想象的要困难得多,简直是“鸭梨山大”,要做得好,更可谓是路漫漫其修远兮。好在邓总和钱姐,还有店里的伙伴小莉姐她们都很有耐心地带着我,不厌其烦地给我讲产品,陪着我做销售演练。首先要我和产品谈恋爱,要喜欢这一件产品,才能把这一份喜欢的热情带给客户。慢慢的,我开始和产品谈恋爱,到现在,这谈了4年的“爱情长跑”,东家就像我的家一样,这里的一花一草都是我们亲手种植养护的,都承载了我们很多的情感。就如我们常说的,东家,一旦开始就不会结束!有的时候,甚至是下班了都不愿走得那么急,总想在店里多呆一会再回去。
       功夫不负有心人,付出有了回报,慢慢地我也步入正轨。李姐是我第一位成交的客户,李姐对生活品质非常讲究,细节要求也非常严谨。第一次来到店里,是我接待她的,但她刚开始时是不搭理我的,她就在那左看看右看看,对我视而不见。对于我当时做家具销售不久的人来说,简直是倍受打击,自己都打起退堂鼓来。我在想这家具该怎么卖啊?我到底适不适合卖家具呢?没想到的是,几天后李姐又过来了,当时我在门口站岗,一眼就看到是她,立马主动上前打招呼,没有想到李姐竟然对我笑了一下,这感觉真心赶得上那会初恋时心里小鹿乱撞的激动劲儿啊!通过半个多小时的详细介绍及产品体验,我和李姐的距离一下拉近了很多,但是她还是没过多透露自己的讯息。我没有灰心,最终李姐在我耐心的引导下留了电话和住址并约好上门量尺的时间。隔天我就和设计师一起到李姐家量尺。到李姐家后,借着设计师量尺寸的空档,我和李姐很自然地聊起了家常。通过设计师对李姐整个户型布局的分析,还有关于软装搭配的一番讲解,李姐对东家很是认可,我们当场也给她做了预算方案。第三天一大早李姐就来到店里就把全套家具订了下来。那天开单,我都有点不敢相信,成功的喜悦来得如此顺其自然,原来前面的阻碍越大,后面的喜悦也会越大,成功签单让我更有信心了!
        在东家快四个年头了,让我知道原来做销售并不是那么简单的事,需要知识涵盖的面很广,这就要求我们自己不断地去学习,加强自己对专业知识的掌握,这样才能够征服我们的顾客,我们会用心地把东方文化一直传承下去,让更多的人喜欢东方文化。
       16年,我们韶关阿禧店获得了公司颁发的飞跃奖,这个是我们整个团队一起努力的结果,接下来我们要更加勇往直前,2017年我们全力以赴撸起袖子干。

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