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37期东家人物志——王建霞

发布时间:2018-10-24444次浏览

14年7月份的那场店长培训,霞姐的细腻完全推翻了小编对北方姐姐的原有概念,那一个星期每天培训都很辛苦,很多学员都是想着能睡一会算一会,形象嘛,就怎么随意怎么来,但是霞姐可不是,总是妆容精致,打扮时尚,这可让女汉子的小编深刻反思了一下,再怎么忙乱都要保持形象啊!她有一双会笑的眼睛配上齐刘海,让人一看就会喜欢上她。还让小编印象深刻的是当时她讲产品的专注,把03书柜的每个工艺细节讲得非常透彻,引用生活场景更是让大家身临其境,面对大家提出的回答,也是不慌不忙。其实那会,霞姐来东家也就三个多月,但是通过她的勤奋和努力,对“东家”和产品的了如指掌,让小编佩服得五体投地,她也通过自己优秀的表现赢得了那期培训的“优秀学员”称号!好啦,这下就来揭晓,这霞姐到底是个怎样的东家女子呢?

嗨!大家好!我叫王建霞,现在是西安三森东家阿禧店的店长。说起悠久历史,文化底蕴深厚的美丽古都---西安,那简直是犹如滔滔江水连绵不绝,家人们要想知道西安的美,快来我们西安店坐坐吧。
朋友们说我的脸上总是洋溢着灿烂的、自信的笑容,和我在一起总能充满力量,没错,我就是一个典型的正能量发散体,爱笑、爱玩,开朗活泼,热爱生活、充满活力是我的特质,呵呵……还有一个小秘密:我很爱“臭美”呢,我绝不会让自己乱糟糟地出现在大家面前,尤其是上班。每天中午吃完饭,我都会要求店里的姐妹们一起补补妆,得体的妆容可是我们的第一张名片啊,而且作为东家人,这些细节是必须注重,不是都说呢嘛,“销售”第一卖的是自己!

2012年机缘巧合,我有幸加入西安团队——飞龙家私,成为一名家具导购。在这里,我非常感谢我们的大家长陈总,他总是那么和善亲切,更因为他的睿智,为我们打造了这个优秀的发展平台。我是在14年调过来东家阿禧店面,但自我与东家阿禧结缘,就深深地喜欢上了东家阿禧散发出来的浓浓东方味道。
在三森店还在摆场的时候,我就先带着姐妹们去店里对着还没摆好的产品做销售演练,虽说做家具很多年了,但东家却给了我新的体验,新的情感,所有的技巧方法最终还是要回归到产品上。想想那几天,真的很感谢小伙伴们,大家就一直练到晚上10点多,没有一句怨言。

和东家一路同行近一年的时间里,我遇到了不同职业的客户,律师、医生、教授……每次客人来到店里,我们总是让他们坐下来,喝喝茶,聊聊家庭,聊聊生活。在我为他们配置服务的同时,从他们的故事中,我去体验他们的品位生活、涵养智慧,从他们身上,我找到了工作的真谛,也懂得了珍惜和感恩,开始去思考什么是有意义的生活,更学会了如何更好地去经营自己的家庭。

记得那天店里来了一个穿着很普通的客户,到了店里,还没站稳,更别说看任何产品了,二话没说就要我报全套产品的报价,我委婉地说:“大哥,别着急嘛,我先和您讲讲我们东家的产品……”,说着我就继续给他讲产品。当时这位大哥有点不耐烦了,还很生气地说:“连价位都报不出,看来不专业!”这可太委屈我了,但我还是一再请他进店了解产品,要了解他的需求后再给他报价。这大哥也就进店转了一圈,一句话没说就要走,那会我顺手从门口的陈列架上拿了份彩页和名片,双手递给他,说:“大哥,你买家具可不能这么着急,一定要了解产品后再做决定,以免后悔,这又不是买衣服,不合适不穿就是了,这可都是大件玩意啊!”同时我也表达了希望他有时间可以再来店里,耐心仔细地了解一下东家阿禧产品。过了一个小时后,这大哥又回来了,严肃地对我说:“来,你来说说你的产品有什么好吧!”于是我从东家产品和其他家具品牌的区隔讲起,有爱的设计理念、特殊细腻的工艺。我真的太想把东家产品的这种简约自然、饱含东方情怀的生活方式描绘出来,传递给他,其实这也是我接触东家以来,“家具顾问”对我而言又多了一份意义和责任,工作的价值也从中得到了升华,我一定要用真诚和专业,把东家产品有爱的家具理念传递出去……最终这个“严格刁钻”的大哥,也去掉了“尖锐”,平和地告诉了我他的需求,并且希望我能给他做出整体的配套方案。大哥说要屋子所有的东西都配齐,我说:“大哥你先别着急,先把大件的家具配好后,看下摆到家里的整体效果之后再去填补小件的东西!”最后小伙伴们的热情服务打动了这位大哥,他确实也是个雷厉风行的人,当天下午很快就签单了!后来才知道,他是一位部队首长,他总开玩笑说,是因为我的“不专业“的态度吸引了他再次回来的。把产品放到家里后,首长很满意,高度赞扬了我们的负责和耐心,一心为顾客着想的工作态度!其实这个也是我们团队一直在做的,市场上的家具太多了,我们要想突出重围,就要找服务的区隔。

这样的客户成交案例不在少数,也各有不同,东家阿禧产品讲求的是产品的配套组合,团队协作显得尤为重要。我们坚持“每次一个客户”,对每个人的订单,总是不分你我,每个家人都会在谈单的过程中扮演不同的角色,发挥潜能。所以在这里要感激陪伴我的团队家人们,一起欢笑,一起作战,也因为有了她们的一路相伴,我变得更加的坚强和自信。那会儿店长培训拿了“优秀学员”,我开心之余肩上也感到沉甸甸的……我要把姑娘们照顾好,更要把三森店带好,把东家做得更好!在这里我要大声说出我的“爱的宣言”,对她们说:美女们,相信我!永远爱你们哦!

在和东家阿禧亲密接触的日子里,我们也有困惑、有怀疑....,但得到更多的是鼓励和支持,彩虹总在风雨后,一份付出,一份收获。当看到每一位拥有东家家具的客户开心的笑容、听到他们称赞的话语时,我们心中又加注了一份力量,激励我们一路向前,没有倦怠!

经常有顾客问我:你为什么那么爱东家的产品?我说:东家阿禧的每件产品都是一本书,都有一个故事,从这个故事里我能找到更深的人生哲理、更高的人生目标、更好的自己……我嘛,也就是一个普通人,没什么故事,但邂逅东家,我开始想让我的生活多些故事,做个有故事的人,故事,就从东家阿禧开始吧...

小编语:东家的家人们,你们准备好了吗?梦想之星团等着你们哦!快来报名吧!报名方式:可咨询各区督导,填写《东家梦想之星报名表》,填写后交至督导处即可,如有疑问可咨询各区督导哦!
感谢大家对“梦想”的支持哦,梦想团祝愿有人梦想成真啊!

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