发布时间:2021-04-11595次浏览
随着进出口贸易的发展,众多国内工厂企业都选择走出去,开拓国际市场,产品做为占领市场的重要载体,需要快速的流通。这时,工厂企业需要一家得力的物流公司并肩作战。
越来越多的企业选择香港为货物出口中转站,于是深圳香港两地的运输企业如雨后春笋般崛起。 这对于很多工厂企业来说,多了很多选择的机会。然而,对于运输企业来说是多了很多的竞争。那么在这样的坏境下,运输公司的业务员们如何维护好已有的老客户、开发新的客户呢?飞龙世纪物流有自己的经验。
有人说做物流业务如同卖菜。首先,一般的都会选择平时买开的,混的熟的,优先考虑。这个就跟我们作业务一样,只要合作开的,我们能做的,客户都会找我们,他们也不想换来换去,所以这个需要我们平时多花点功夫去做足功课,慢慢拉近我们跟客户的关系,从生到熟,从合作关系到朋友关系,这样我们才会有业绩,而且客户可能还会帮你带来其他的客户,让你有生意可做。
其次,对于老客户,要维护好,多了解老客户的其他供应商的动态,知己知彼。有时间,可以找找目标客户的电话打打,多开发。多去展会走走,派派名片,把自己和产品推销出去。打个通俗的比方,我们去市场买菜,会看到卖菜的都要自己吆喝,其实他们就是在做广告,通过吆喝来吸引顾客,我们也一样,做业务,肯定要把自己和产品推销出去,我们要多加一些人,多聊,有意向的,争取拜访,跟进。
再次提到的是品牌效应。我们去买东西,很多时候都会子或者认人,这个说明已经在客户心里树立了品牌。我们公司在外面有很好的口碑,一般有在深圳走过货到香港的客户,都知道我们公司飞龙世纪。既然我们有这么好的平台,我们就要对自己要信心,努力去开展业务,开发新客户,诚恳对待每一个人,认真跟好每一票单,让客户相信你,认可你,认可公司。
更为重要的是服务质量。物流运输行业是属于服务行业,要有品牌效应就要有好的口碑,好的口碑是建立在好的服务基础上的。特别是在如今粥少僧多的年代,服务尤为重要。很多客户都有好几家在合作的物流服务商可选择。