社群营销五步法

一、建立社群价值

每个社群常有具体的存在价值(这个问题我们讲过很多次步就需要我们搞清楚我们的社群究竟能提供什么具体的价值，实际上都是我们的“虚拟产品”。只能知道了你可以提供什么价值，才能了解在哪里找到需要的人群步属于定位阶段，很，有两点需要注意：

1、价值是互惠互利性质的

假如社群与成员中间的回报是相互的，那么社群的自经营生态就能建立起来，因为成员们能够相互之间分享，相互输出，互相帮助，还可以帮助成员提升个人品牌，这类互惠互利的关系通常能让价值连接更长久;假如只是是一个产品或商品的单一销售，时间久了，用户对社群方式可能会腻越来越低。

2、搞清楚的价值回报载体是什么

单单明确了社群价值还不够，因为我们后目的是怎样把价值转换为回报，而回报一定是有载体的，例如，一个兴趣社群，以共同话题为基础，吸引了一大批粉丝，每天分享兴趣来交流，的确有价值，可是该怎样转换价值呢?社群的标语是：相互成长，一起学习，可是学习、成长这个东西太宽泛了，太大太空了，没办法把价值的挖掘出来;例如，一个学习群，以学习PS教程为基础建立，社群通过营销推广教程书籍、网络课程教程来获得盈利，这类回报载体就很明显，是课程内容;因此回报载体如同是通向“大门”的路面，假如连路都找不到，我们接下来该如何走呢?

二、提升用户粘性

社群营销往往能够异军突起，威力无边，关键原因是互联网社群能够更好的粘住用户，把客户当家人，通过深层的互动交流能够进行产品的付费升级，产生二次销售、三次销售甚至更多，不但保持经济发展回报，并且客户能够为品牌发展助推。而不像大部分传统的营销环境中，产品销售基本是一锤子买卖，客户需要的时候恰巧找到你，不用的时候泥牛入海，找不到人。总算出现的事后交流，可能是“换货”、“退货”、“维修”;因此当社群价值建立后，我们要有意识的维护客户，例如提供一些无偿，先让客户留住。

三、挖掘价值痛点

挖掘痛点是任何营销阶段中，都必不可缺的一环，是订单的前提条件，稍微懂点销售的伙伴就很搞清楚，因此但是多解释。怎样挖掘痛点，促进呢，方式许多，例举一二：

1、刺激购买欲望

不断持续的论述产品的性，让客户有一种“错过这个村就没有这个店”的感觉，能够为有需求的客户勾画一副幸福蓝图，让其持续的遐想，自己获得产品后获得了提升，越来越有多少多少利害的场景，提升用户购买的欲望。

2、竞品分析

销售任何一样东西，都不容易是只有你自己再卖，不然早就垄断的一飞冲天了。因此销售界做竞品分析是基本功。对于有需求的用户，我们要针对性的论述本身产品与竞品有哪些优势?例如，价格更优惠、服务更内容更技巧、有别的产品没有的个性化服务等等。需不需要这么做?因为应对的是有需求的用户，即然有需求，客户一定会想方法处理需求，也就是我们销售界里常常说的一句话：“客户一定会买，就是在哪里买的问题”，即然客户一定会付费购买，那我们就竭力做到在我们这儿产生购买，如何让客户挑中你，自然是竞品分析做的好。

3、打折优惠

打折优惠是普遍的营销策略，世上没有不喜欢占便宜的人，因为不仅能够划算可以获得“面子”，有心理自豪感。一场好的营销活动，必须设计好“时间截点”和“价格底线”，“时间截点”是为了烘托紧张，催促用户尽早不然错过就吃亏的感觉，“价格底线”是要充分考虑我们的成本，不必单单为了不盈利甚至亏本了，这样的交易不做也罢。

四、进行产品销售

所述工作做完，特别是在是痛点挖掘的好，订单当然要不是客户在等待你来要不是客户主动服务，只要痛点挖掘出来，就能够大胆的推广产品，进行销售，不必担心客户拒绝甚至吓跑。

五、树立社群品牌

当成功进行一次销售经验后，我们不应该就此结束，接下来才是重要的工作阶段：维护老用户，打造社群品牌。这么做有两个目的：

1、提升社群度

2、能够有机会进行二次、多次营销