重庆演讲口才培训机构

采用*式对话

　　加强一对一沟通技巧的另一个有效方法，是“说服他人做正确的事情”.这涉及到由一个公司或一个部门中的某人对另一个公司或另一个部门的某人施加影响.在很多合作关系下，例如外包、购并、联盟、内部服务等，只有大致甚至模糊的合作纲要.在这样的合作中，施加个人影响的情况便经常出现.换句话说，提出建议的那个人要让自己的建议得到大家的认可，更多地取决于他的沟通技巧，而不是他拥有的正式*.

　　就合作关系中一对一沟通技巧的打造，交互作用分析(Transactional Analysis，无论人们是以坚决还是非坚决的方式相互影响，当一个人对另一个人作出回应时，存在一种社会交互作用，对这种交互作用的研究叫做交互作用分析—编者注)理论为我们提供了一套简单却有价值的工具.

　　在交互作用分析中，人们说话时的心态都可归为三个范畴：家长式、*式、儿童式.在有效的合作对话中，双方都采用*式对话，进而达成优化的解决方案，并以较合理的方式执行.

　　家长式.持家长式心态的人会将大部分精力用于主控局面上.家长式的心态有时表现为“批评式的家长心态”(Critical Parent)，这时说话的人会传达威胁、责备以及其他信息.“批评式”的招牌语言包括：你知道什么?你好住手!你老是犯错!它有时又会表现为“养育式的家长心态”(Nurturing Parent).在这种情况下，人们会以更温和、更友好的方式寻求对局面的掌控，当然争取控制权仍在一位.持这种心态的人通常会说：“有问题吗?”，“你怎么了?你以前从不这么做啊.”

　　*式.持*式心态的人会将其主要精力集中在解决手头的问题上，几乎不会想着去控制别人或逃避责任.如果沟通双方都采用*式的心态，对话中经常会出现双方在沟通之前都未曾想到过的解决办法.在交谈过后，双方都有信心对方会履行承诺.一对一*式交谈通常都这样进行：“关于加大项目的采样规模，我给你发了邮件.去年我见过四次类似项目被否决的情况，都是由于这个问题.如果我们不做些调整，我担心我们的项目也会被否决.”

　　儿童式.持儿童式心态的人总想着如何逃避责任.逃避责任有时候表现得很明显，表现为“自由式的儿童心态”(Free Child).大多数情况下，这种躲避表现为抱怨，这是“顺从式的儿童心态”(Adapted Child).通常他们会有这样的言语：“我只是在做我的工作.”或“你为什么怪我?”“这不是我的错.”“这不关我的事.”

师资简介：郭一智

10年管理培训业从业经验

清华大学总裁班、学习型中国****会学习工作经历

曾*庆两家高校工商企业信息管理****毕业生训练营导师

曾任汽车行业管理咨询机构职业培训师及管理咨询顾问

国际注册*培训师、国际NLP教练、EAP积****心理教练

金口财演讲培训中心创始人，智易德管理咨询培训公司创始人，赢在MBA学习平台发起人及核心分享嘉宾

北大纵横咨询、聚成集团、鼎智汇海公司等多家*企业培训机构合作讲师

培训案例：

  华泰汽车、力帆汽车、一汽集团、大东隆腾汽车、中国农业银行

  长安民生物流、建工集团、中粮集团、周大福珠宝、华伟工业集团

 大业兴地产、芳草地房地产、鼎景装饰、金固特化工、尊康养生连锁、扶元堂养生连锁、中德马术俱乐部、宏驰人力、晋愉物业、邦和物业、中恒时代物业等多家*企业多次内训成功案例

重庆社交口才培训方法

社交口才技巧

1善于赞美要与人进行良好的交往，使自己与对方建立更深厚的友谊，你就必须要懂得赞美他人。赞美别人时，你要拿出自己的真心诚意，在适当的时间与场合，巧妙地赞美对方的优点，使别人感受欢喜。

2友善待人无论何时何地，你都应保持良好、友善的态度待人接物，以温和、有礼的说话去温暖人心，卸下别人的心防，让他人愿意接纳你，与你成为朋友。

3常常倾听卡耐基先生认为倾听比开口说话更重要，你可以通过倾听的方式鼓励对方畅所欲言，与对方分享他的喜怒哀乐，为他排忧解难，你就是*的朋友。

4避免争执在社交中，你要切记勿与人争论、勿指责别人、勿得理不饶人、勿在*讨论别人的八卦，只要你遵守这些守则，是非争执自然就会远离你，你与他人的交往自然更和谐有爱。