路鑫达售后服务工程师,经过严格的技术考核和服务培训,长期驻外24小时为您服务,以****快捷的速度帮助您解决遇到的困难。
如果您在使用过程中遇到任何质量或使用问题,请您致电路鑫达售后服务部。您的来电、来函、传真,售后服务部都将随时答复用户处理意见,对于不能立即答复的,售后服务部将在2小时内给您回电或回函。
为您提供售后服务,精品需要的是精品的服务,满意就在您身边!
售后服务体系
秉承“满意就在您身边”的售后服务理念,一切以“用户为中心”的服务宗旨,路鑫达特别退出——“精品服务工程”,让每一个用户切身体会相伴每一时刻的零距离服务。
路鑫达“精品服务工程”服务措施:
为每为用户建立微机档案,并根据档案。电话通知客户,维修、*、技术服务等信息。让“一切以用户为中心”的经营理念*落到实处。力争产品销到哪里,服务就跟到哪里。把一切方便留给客户。
客户服务 Customer examples
完整的技术、售后服务体系
1、完整的技术支持、维护计划及售后服务计划:
货到客户*地点后一天内完成安装、调试:随后安排技术培训。
培训计划:
时间(天)培训计划
讲解培训一:让操作人员熟悉产品构造、了解产品原理及常见故障分析、排除。
实地培训三:到施工现场,施工安全事项及施工流程,指导操作人员熟悉产品性能,掌握产品操作至熟练。