一、SAP在流通零售行业的持续改变

解决各种复杂场景下的客户难题，形成知识库

为不断推动客户寻求新的可 能性

开发端到端的集成支持服务

客制化需求

助力客户成为运行的IT组织

与SAP开发团队无缝集成

二、对业务的理解及架构建议

要点1 ：产业链整合

SAP零售行业客户都在转向产业链垂直整合

要点2 ：协同敏捷供应链

在零售行业，快反还不够，还要管理好供应链的混合模式以及快速切换

要点3: 数字化企业活力，形成计划到执行的闭环

从“做得对”到“做得好”。基于数据分析智慧运营能力。更多从事后分析转向事前规划和事中调整

要点4 ：全渠道客户接触

业内全渠道解决方案。覆盖从实体到虚拟的所有接触点推广

要点5 ：客户经营解决方案

除了内部管控之外， SAP延伸方案精细化客户运营

要点6 ：集团管控与共享服务

集团化企业运作 ，财务和业务统一，人才发展，数据分析与管控并举

要点7 ：全球化视野

SAP解决方案为零售客户提供全球扩张的一体化解决方案

要点8 ：大数据驱动

从业务流程驱动转向数据驱动，大数据成为SAP所有解决方案的发动机

总结：多方位立体管理，多模式、多国家、多品类

从管理体系架构上，提供了区域制与职能制之间寻求平衡发展架构

三、整体数字化解决方案建议

四、实现路径建议

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