完善的咨询制度是顺利开展咨询工作的必要保证。咨询工作制度主要包括两方面内容：一是要对咨询人心理咨询工作的管理章程，二是心理咨询室的日常管理章程。心理咨询管理章程着眼于从宏观角度规范的心理咨询工作，如规定心理咨询人员的工作任务、确立对咨询工作的考核和评价办法等。心理咨询室的日常管理章程着眼于从微观角度规划具体的心理咨询工作，如规定咨询室的开放时间、安排咨询室值班人员、制定咨询人员工作条例，等等。

1 、行政制度

各级教育行政主管部门应重视心理健康教育工作。地方教育局可成立心理健康教育指导小组，负责将学校心理健康教育纳入到学校教育工作的考核、评估中来，以****心理健康教育工作的开展。

学校心理健康教育应由校长直接负责，成立与学校其他管理部门平行的学校心理健康教研室，教研室主任由分管副校长兼任，副主任由心理教师担任，教研室成员由教导主任、德育主任、年级组长、班主任、少先队辅导员、*干部以及心理教师等组成，这样的*结构有利于将心理健康教育工作渗透到学校工作的方方面面。

学校心理健康教育工作必须纳入学校的总体工作计划，并给予必要的课时保证。中小学可适当利用班、队、团会和其他课外活动时间开展心理健康教育课，原则上每周保证1课时。

学校心理教师的待遇平时以工作量为基本考核标准，年度考核参照学科教师和班主任奖励制度进行。学校每年应列出心理健康教育专项经费，保证专款*，以满足师资培训、添置设备等需要。

2 、相应制度

心理咨询室应有相应制度，包括心理咨询章程、心理教师工作守则、心理咨询室值班制度、心理档案管理规定等。

心理咨询章程包括心理咨询宗旨、原则、内容、途径等方面，是心理咨询室的纲领性文件。

心理教师有其职业*，主要包括平等性原则、告知性原则、保密性原则、中立性原则、责任性原则。心理教师要善于把握"教学"和"咨询"的不同角色，有机统一，不可偏废。

心理咨询室的开放时间每周应不少于10小时。应当有明确的值班制度，并公之于众。

心理档案的管理工作是十分重要的，因为心理档案有一定的保密性，不能随意借阅。心理档案要有明确的管理规定，心理健康教研室的所有工作人员必须严格遵守。咨询人心理发展与咨询档案

建立咨询人心理发展与咨询档案****于咨询人了解自己心理发展状况，针对咨询人具体情况制定相应教育和教学计划，或防患于未然，或扬长避短，“有的放矢”地****咨询人心理健康发展。咨询档案也有利于咨询人对咨询工作进行评估和管理，并能为咨询人开展相关教育研究提供数据。

咨询人心理发展与咨询档案一般包括以下内容。

（1）咨询人基本情况，如姓名、性别、年龄、年级、生理发展特点及担任社会工作的情况等；

（2）咨询人的家庭背景，如父母的职业、文化水平、家庭结构、经济状况、居住环境等；

（3）咨询人的重要生活经历，如家人去世、父母离异、意外变故等；

（4）咨询人的学习情况，如学习成绩、学习态度、方式、习惯、兴趣及学习压力等；

（5）咨询人的智力发展水平；

（6）咨询人的个性与性格特征；

（7）咨询人的心理健康状况，如是否出现过心理发展问题，程度和具体表现如何；是否接受过心理咨询，接受过多少次心理咨询，每次咨询的时间、内容和结果如何等。

    心理咨询工作需要相应的时间、空间、材料和人员，即必要的“软、硬件”设施和条件。