186 8042 8088 刘先生

“门禁系统坏了，一直无法使用，多次反映，至今未予处理，太不安全了。”6日，家住临沂河东集贤花园小区的孙女士拨打热线反映称，他们小区的门禁系统已坏了好长时间，一直无人维修，现在大门敞开，任何人都能随意进入，让他们感到很不安全。

据孙女士介绍，小区有3栋楼，她在该处购房多年，之*直未入住，2012年装修后搬迁入住。“入住时，大门口就设有门禁系统，小区业主车辆*出入，不但防盗，还有利于车辆管理，既方便又安全。”孙女士说，本来车辆*或者登记才可以进入的，谁知从今年2月份开始，小区门禁系统突然损坏、不能用了，“门禁卡打不开门，大门只能一直开着，除了小区居民外，外来车辆也可以随便出入小区，没有任何阻拦，有的甚至还专门在小区里停车。”

孙女士说，发现该情况后，他们就向小区物业反映，“反映多次了，不知道怎么回事，一直也没处理。如今门禁已经坏了好几个月，前几天还发生过车辆无故被划的事情。以前有门禁限制，大家防盗之心还没那么强烈，现在没了门禁，有的时候在家都要将门反锁，停车还要经常下来看看，搞得大家每天都心神不宁，希望尽快处理。”

门禁坏这么久，为何一直未修理呢？随后，记者联系了小区物业，其工作人员称，小区门禁系统出现问题后，他们一直在联系厂家维修。“小区发生此事，作为物业，我们也很着急，门禁系统损坏是线路的问题，很难处理，而且这是老式的门禁系统。”

该工作人员称，小区门禁系统自小区建成就有，目前已经使用9年了，前期多次出现问题，多次维修。“这次系统的主盘也坏了，由于系统太老，无法找到配件。”该工作人员说，后来经过和业主代表协商，他们准备重新更换小区门禁系统，“由于更换系统数额较大，物业和业主代表协商时，准备由业主每户缴纳50元更换系统，多退少补，但有部分业主不同意，就耽误了下来。”

“物业也没有钱，这样下去也不是办法，后来我们就跟小区的业主*协商，准备启动维修在我们正在跑手续，待相关部门审批后，小区。”该工作人员说，此次除了更换小区车辆门禁系统，两侧的人行道系统也准备重新安装，“启用维修是有程序的，现门禁很快就会*更新了。”