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正信激光售后服务承诺:
我们随时欢迎您莅临公司参观考察!
1、根据您的需求为您提供任何技术及价格方面的咨询、并且以邮件方式发送产品资料或邮寄样品及相关资料给您,如果您有任何问题可随时电话或e-mail(1304829248)交流沟通。
2、正信激光对客户所购买的任何一款产品将保修一年,可终身维护。保修期内设备出现故障及配件损坏(人为因素及不可力因素除外),我公司无偿,需跟换的配件由我公司提供(易耗件除外)。保修期后,维修时只按实际维修成本收取工本费。
3、正信激光对所有用户每年进行回访,并随时提供技术支持服务。
4、不论是新客户还是老客户,不论是金额大小,我们都是同等对待,一切人人平等。
5、我公司保证严格按照合同规定保质、保量、保时完成每一项工作,并且为客户提供多种服务,如安全知识讲解、设备安装、设备使用培训等服务。
6、自购买当日起,客户可随时来公司参加各种技术培训课程。
7、售后服务响应时间:当我公司接到用户报修电话,售后工程师在2小时内有明确维修答复,如设备出现用户自己不能解决的问题,我公司将安排售后工程师在24-48小时内到达设备现场解决问题,300公里以外72小时到达。
8、可来料打样看效果。