家政服务员是进入家庭，为家庭生活服务的职业。家庭是以婚姻关系为基础，血缘关系为纽带，有共同生活的社会基本*单位。家庭生活包括物质生活、精神生活和*生活。*中国倡导创建家庭美德，不断****家庭道德水平。家庭美德是社会道德的重要组成部分。家庭美德作为道德在家庭中的体现，调整的是家庭内部关系。家庭美德是家政服务员职业道德的基本内容。

因此，进入家庭的家政服务员必须努力学习掌握家庭美德的基本内容，认真履行家庭美德。

家政服务员上岗的提示：

家政服务员的工作既多又杂，那些看起来平平常常的家务活，实际上也暗含着其内部规律性，暗含着家庭人际关系的调整。看似无序的家务劳动，为什么有人干起来井井有条，有人干起来却拖泥带水，有人与客户家庭和谐相处、亲如一家，有人却让客户家庭处处设防、难得满意。这中间，家政服务员的一些思想观念、工作技巧、处事方式等起了重要作用。

家政服务员进入家庭，需要了解家庭成员及其相互之间的关系，询问并记住主要家庭成员的电话。如果视自己的年龄段，将自己纳入家庭成员的辈分序列，以爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、大哥、大嫂相称，则可能显得更亲切些。

　　家政服务员要熟悉客户家庭的*信仰、生活习俗和生活习惯，包括生活禁忌、起床早晚、上班时间、何时开饭、口味特点，以及家政服务员是否和客户一起用餐等，都需向客户询问明白，做到心中有数。

家政服务员上户须知：

1、帮业主采购日常用品一定要注意做好日常开支日记帐，不得虚报冒领。规定一个妥善的固定地方，专门放置东家遗忘的钱物和你的帐目多余资金。

2、时刻注意安全问题，养成每天早上和晚上临睡前的煤气和电器情况的检查 ；任何时候，陌生人敲门，勿冒然开启防盗门，你要及时通报东家或记下来人的通讯地址；随时看管好东家的老人和小孩，一定要随时注意和保证他们的安全。

3、在做家务时，不要勉强做对自己身体或物品有危险的事情。

4、家中有老人或小孩时，你要特别注重和他们搞好关系，尽量要使他们喜欢和离不开你。

5、做家务是一定要****限度开动你的脑筋，发挥你的智慧，使自己的家政技艺不断进步，从而使自己不断攀登家政的一个又一个台阶。

6、合同签定后，一切按合同要求办事，不得自行其事要求增加工资，更不得向业主以提前发工资的名义*。