****施工

1、整个施工流程分解为40个项目，需质检员及客户共同验收为合格。

2、委派工程****人士，针对客户投诉及吸取宝贵建议，实施一对一服务。

3、40条短信跟踪服务，方便客户验收及随时了解工作进展。

4、所有施工材料及施工工艺以图片形式展现，作为施工标准，方便客户自己验收。

****服务

1、六个统一：材料统一、工艺统一、形象统一、价格统一、管理统一、服务统一。      

2、设计师需设计跟踪服务，每星期至少去工地一次，做到设计与施工不脱节。

3、质检员需每三天到达工地现场一次，以短信或电话形式告知客户工地现况。

4、每年3月为云鼎服务月，回访上一年入住客户是否需要维护及维修。

5、工程无项目变更时预算价格和结算价格不超过10%！