省生产桥式和门式起重机的主要厂家。现有职工680余人,公司主要从事“春华”牌单、双梁桥、门式起重机,并可设计制造非标起重机,为用户提供起重机各种配件及承揽起重机安装、改造、维修等业务。产品质量在国内、省内久负盛誉,百家销售服务机构辐射全国,****、迅捷地为用户提供产品的售前咨询、设计制造、运输安装、维修*等完善的售后服务为一体;产品实行一条龙交*工程,使产品能够以较高的质量、较短的制作周期和优惠的价格、良好的信誉与国内外同行竞争,并赢得市场。产品销售地域覆盖全国近20个省、市、区,并出口东南亚等*,其产品深受广大用户的好评。本机主梁为箱形与工字钢焊结构,在保证强度、刚度和稳定性的基础上具有美观、体积小的优点。主、端梁连接采用拆分式结构,方便于运输、安装。 本产品设有地面和操纵室两种操纵形式。操纵室备有开式、闭式两种,入门方向有侧面及端面两种,供用户按不同要求进行选择。
服务:
1. 售前服务:
了解客户需求,帮助客户选择合理的产品。
向客户提供前期设备安装前的技术服务。
向客户提供设备操作、维修、维护人员的厂内前期培训。
2. 售中服务:
根据合同要求,跟踪、生产及发货,保证设备安全完整到达客户*地点。
提供设备安装前期安装所需各种技术参数。
3. 售后服务:
按合同货客户约定时间进行设备安装、调试、维修
根据客户需求,提供现场培训。
接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉,快速到达现场解决问题。
建立设备用户档案,每台设备的安装、调试、维修记录全部存档,保存。保证每个客户的每台产品具有服务的可追塑性及向客户对每台设备*提供技术支持。
不定期进行客户回访,采集客户对产品及服务的意见和建议并及时改进。
各服务站由售后服务站统一调配,保证服务的及时性,有效性。