首先,什么是AI智能电话机器人?顾名思义是一款用于自动拨打电话的外呼系统,打个比方就像你请了一个电话助理,一直帮你打电话找客户,并对客户进行分类,销售经理本人只需要监测意向客户的产出,并及时去跟进,这样对我们可能用电话开发客户的销售们无疑是一个福音。
其次,运用原理?主要是运用科大讯飞、阿里云以及百度的语音识别功能,对讲话进行关键字的抓取,然后机器人做出相应的回答,AI智能电话机器人回答的内容为预先设置好的一整套话术内容,并采用*录音的方式进行录音,回答起来显得非常的真实,自然。
那么它真的有用吗?我们来简单分析下,首先,我们要明确它****主要的作用,AI智能电话机器人的作用在于客户的筛选,通过每天呼出800-1200通电话,如此****率的情况下,找到那些对于我们售卖的产品有想法了解的客户,这里面有两个细节,****,把所有拒绝的客户全部筛选掉了,你再也不用自己花时间去受挫,第二,通过高频呼出找到愿意了解的客户更多,那么销售本人每天所有时间都用在了愿意了解的客户身上,人效大大****,这就是它的作用,如果我们能认知到这一点,那么这款产品在目前来看基本实现了它的价值。反之,如果把它目前看的太强大,认为AI智能电话机器人能解答客户所有问题,并完成*,那么如果真的是这样,请问还要我们销售干嘛?因此,你如果能够清楚的认知,那么它对你的工作肯定是有帮助的。 电话机器人的效果来源:****,取决于你的客户电话资料的质量,如果100通电话99通无法接通或者不接,*来打效果亦然;第二,机器人本身语音识别能力怎么样,语音识别率高、稳定,那么这个AI智能电话机器人就不会差;第三,针对电话沟通的内容也就是电话话术是否涉及的非常*以及语言是否犀利,说到客户的兴趣点;综合起来就是它能带来的效果。