以下是电商模块使用过程中常见的问题汇总，如使用电商模块过程中遇到问题建议先查阅电商FAQ，谢谢！

FAQ文档会不定期同步跟新运营****xin版FAQ；

其他论坛答疑：

1、网上订单转销售订单，然后下推到采购订单，接着外购入库。这个时候自动解冻不能用了。这个自动解冻功能只能生产单的产品入库可以用，外购产品入库就不能用。

答：此处“自动解冻”功能主要支持网上订单转销售订单，依据销售订单整单生产的需求。暂不支持转销售订单后依据销售订单采购的情况。但如果确认已经外购入库，可以走手工“解冻“。另外对于通过采购满足订单的情况，可以通过网上订单采用智能补货的功能采购入库，不需要额外转销售订单。

2、旗舰版4.2 网上订单转销售订单，订单中单价，金额没有，销售订单下推生成销售出库时，提示没有“符合条件的记录”

答：关于网上订单转销售订单的功能应用如下：

1）网上订单转销售订单，主要是为了依据销售订单生产。

2）销售订单下推生产任务单，或者通过MRP运算生成生产任务单进行生产入库

3）网上订单在*页签根据对应的生产入库完成后进行解冻

4）网上订单继续走线上配货发货流程

因此从网上订单转化过来的销售订单不支持直接下推销售出库单。

关于订单金额方面的对账核算仍以网上订单进行处理。

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