公司简介:
新利德机械公司位于河南新乡起重之乡,交通十分便利,我公司主要生产制造以蓄电池为动力来源各种运输转运车,产品类型有电动平车、轨道平车搬运设备等系列平板搬运设备,可以根据客户需求设计生产制造各种类参数型号电动平车。公司坚持“质量****,信誉至上”的服务宗旨,严格执行行业标准生产制造。公司始终坚持企业发展道路,积****参与市场竞争,拓展市场网络,用*的产品服务回报用户,争创世界****的轨道电动平车生产商。
无动力轨道平车售后服务:
1、结合用户的具体情况、****为用户设计辅助装置或基础图,并提供电动平车技术服务或图纸资料。根据需要派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格,达到用户满意签字。
2、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由售后服务部承担此项工作。
3、牢固树立用户就是上帝,一切为用户着想的思想,认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护新利德形象。
4、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。
5、在质保期期间(安装、调试、验收合格签字后一年内),我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏,或不能进行正常工作时,我方****为需方修理或更换。如果在质保期外,我公司承诺只收成本费。
6、对于我公司电动平车在用户安装投运后,我方根据用户的时间安排****进行运行检测,帮助用户建立电动平车起始的运行档案。7、在接到客户关于电动平车质量的信息(来电、信函或口头通知)后,售后服务人员一定会急用户所急;在2小时内作出答复,省外48小时内派人赶到现场;紧急问题24小时赶到现场。
无动力轨道平车图片: