今年的年终购物季，指尖猴子是热门玩具之一，但消费者却表示，他们****近从亚马逊第三方卖家和沃尔玛电商平台上买到了*货。

*的指尖猴子售价15美元，但许多商店和网站已经卖光了，于是造1假者就借此机会，在亚马逊、沃尔玛等电商平台上销售*货。

热门玩具*货多

如何让*货或违规产品远离电商平台，一直是让许多卖家和平台头疼的问题。

玩具卖家也警告消费者要注意*货，特别是那些热门的玩具。而且在近两周，指尖猴子*品多次登上亚马逊的*玩具榜单。

消费者表示，他们没有意识到自己购买到*货，直到收到玩具后才发现产品不能动或是做工非常差。同时*表示，*冒玩具可能也存在安全问题。另外，还有一些消费者表示，他们很难从卖家那里拿到退款。

*指尖猴子多惹风波

在亚马逊上以17美元的价格买到*指尖猴子的Amy Stepp表示：“我没办法把这个*冒的玩具送给我孙子了。”她买的粉色指尖猴子根本就不会动，相反会亮起灯，但真的指尖猴子并没有这种功能。

住在路易斯安那州Holden的Stepp表示，*货的包装外盒看起来就像被打开过之后再封起来一样。当她告诉卖家想退货时，卖家称退货要花很长的一段时间，而且只退10美元。

有媒体报道了Stepp的遭遇后，亚马逊给了她全额退款，并表示购买了*货的消费者可以联系客服获得全额退款。

该公司表示：“亚马逊对欺诈和售*零容忍，同时我们也在改进*货的检测方式并不断阻止卖家售1假。”

Stepp仍然想在网上买到****的指尖猴子，送给她2岁和4岁的孙女当圣诞礼物。

WowWee采取措施应对

制造****指尖猴子的公司WowWee表示，它也注意到*货问题。上个月，该公司起诉了165名造*者。该公司首席执行官Richard Yanofsky表示，公司已经通知海关试着拦下从中国来的*货，虽然****也在中国制造。WowWee的网站警告访客不要从第三方卖家那里购买，并强烈建议消费者只购买亚马逊或沃尔玛上有直营（sold & shipped by）标签的产品。

WowWee表示：“我们知道指尖猴子是很热门的玩具，我们正密切地与零售合作伙伴沟通，确保年终购物季时期店里有产品库存。”

行业人士看法

咨询公司Buy Box Experts合伙人James Thomson表示，造*者经常会专注仿造热门产品，因为知道他们可以在被第三方平台“逮住”前，快速将产品销售出去。Thomson说：“零售商很难监测*货。”

Global Toy Experts的咨询师Richard Gottlieb表示，造*者不会按照安全标准来制造产品，因此*货里面可能会含铅、含有会导致婴儿窒息的细小部件，甚至是尖锐的边缘。

来自马萨诸塞州Danvers的Eva Veilleux，花了66美元在沃尔玛电商平台上购买了3个指尖猴子给18岁的孙子，她以为是****。但当产品到了之后，盒子上没有品牌名，包装不好，而且只有中文的使用说明，她马上就知道这些不是****了。

沃尔玛表示，它非常关注*货问题，并且已经移除了平台卖家，给消费者提供退款。

Veilleux表示，卖家只给她退了一半的钱。之后她从一位Facebook卖家那里购买了****指尖猴子。

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