shopee属于社交型电商平台,与买家密切的互动可以带动店铺的活跃度评分,所以要经常“协助”买家跟踪好货物的物流情况,及时提醒买家取件,也能够及时与买家沟通产品问题或给予好评。
刘江宏称,由于受的影响,今年旺季和往年会呈现些许不同。平台和卖家对不确定因素的重视程度加强。由于旺季时间的固定性和业务的规律性,以往平台和卖家会形成定向思维,但使得大家对突发状况的思考更加今年,Shopee团队会在整个旺季期间提供一个更稳定的服务体系,随时有应急小组待命,希望在一些不确定件发生时,给卖家带来更多的确定性。
第二,大家对于今年的业务增长有了更高的要求。使得消费出现一些新场景,给电商发展带来动力。
根据Shopee平台4-5月数据显示,家居品、时尚品类成为,园艺、餐厨、家具、睡衣、家居服等子类目商品涨幅巨大。刘江宏称,对于下半年的旺季,Shopee无论在选品建议、物流、支付还是各种营销玩法业务能力上,都能够满足卖家业务的增长要求。
第三,巴西作为Shopee新开拓的市场,将加入今年的大促。
亿邦动力了解到,Shopee于2019年10月宣布开放巴西市场,前期为定向邀请制,而目前,所有跨境卖家均可自主申请入驻巴西市场。Shopee巴西市场在上线后1个月内,就获得了Google Play购物类Ap榜名。
与Shopee其他七大市场相同,Shopee仍采用本地化运营策略,如推出针对巴西当地消费者的Shopee Brazil应用程序,该应用程序以巴西大多数人使用的葡萄牙语作为系统语言。
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