本文的研究对象聚焦于＂博物馆语音导览＂上，然而究竟什么是＂语音导览＂呢？一提起＂语音导览＂大部分人就会想起一个黑色的小盒子，有的状似收音机，有的状似手机，连接着一条耳机，可以挂在脖子上的电子工具，俗称语音导览机或是电子讲解器。那么语音导览是否可等同于语音导览机，亦或是电子导览系统呢？成明先生在《电子导览系统在博物馆中的应用》一文中对电子导览系统有着如此的描述：电子导览系统是一种采用科技化手段，用随身电子设备模仿人工讲解和人工导游的新型导览方式。具有费用低、多语种、自主性强、解说规范、环保等诸多优点，已经在SHI界上各名胜古迹、博物馆、美术馆、芝术馆被大量采用。有了电子导览系统，让参观者或游客可自主支配游览过程，身临其境地收听高质量的讲解和多语种的服务，得到有深度的知性的感受，达到公众教育传播文化的目的。可见电子导览系统可Ｗ说是一种语音导览方式中的一种，其与语音导览的关系应该是语音导览包含了电子语音导览，而不能是简单的相等关系。

既然电子语音导览只能是语音导览中的一种方式，那么就意味着语音导览还有其他的方式。在往的学术研巧中从来没有人将人工讲解归置于语音导览之中，而笔者则认为，语音导览应该是指Ｗ语音作为主要导览手段的导览方式，其中既包括了电子语音导览（或者称为电子语音导览）还应该包括传统的人工语音导览。为什么如此定义呢？因为我们传统的人工语音导览实际上就是以语音作为主要的传播载体而存在的一种导览方式。语言是人与人之间更直接的沟通交流工具，即便在人工导览的过程中会惨杂不少的肢体语言来帮助讲解者的表达，但是不可否认语音还是占据着较为重要的地位。而电子语音导览也是通过语音来对展览进行解释说明的，因此电子语音导览与人工导览之间存在之高度的统一性，电子语音导览是人工导览的一种再现，而人工导览是电子语音导览的一种活化。所以说本文中所说的语音导览仅仅是电子语音导览还包括了人工语音导览。在科技日新月异的今天，电子语音导览也不仅仅只是指语音讲解器，也不得不包括智能手机和其他的多媒体电子设备。简单的总结一下就是语音导览包括了人工导览和电子语音导览，而电子语音导览还包括语音导览器导览和多媒体导览。

语音导览技术在科技日新月异的飞速发展中早已衍生出了各式各样技术手段，本文首先将人工语＞音导览归入了语音导览的范畴之中，不再将人工语音导览和电子语音导览孤立开来。这样便于从宏观上来研究博物馆中语音导览系统的的设置情况。研巧的目的是根据实地调査掌握南京博物院对人工语音导览、语音导览器导览和VX导览Ｈ种不同的导览方式设计现状，并对此进行分析、研究，得出其中优劣之处，并针对其中存在的问题提出相关建议。

由于语音导览是一个实践性很强的研究对象，所以能仅仅立足于理论对博物馆语音导览的进行研究，这样终究不过是隔靴搔痒不能直击目标。因此本文将采取理论结合实践的方法，主要依靠以下几种途径：１、通过对博物馆讲解的理论研究，总结博物馆讲解的注意事项。并依据这些理论，分析南京博物院中语音讲解设置情况的优劣。２、通过对南京博物院语音导览系统的多次实地调査获得较为客观、准确的语音导览系统的现有设备和使用信息。运用这些信息，对比理论研究的标准，总结南京博物院语音导览系统中的缺失。３、借鉴国内YOU秀案例，理论与实践相结合，从实际出发，立足南京博物院现有资源，提供解决问题的思路。

语音导览在博物馆的运作中是属于宣教与社会服务范畴的，其目的又是要实现对陈列展党的解释说明，对博物馆研究人员的研巧成果的宣传，对狂会公众的教育。因此语音导觉已然成为了现代博物馆教育的主要手段，在博物馆、展览中运用甚广。

语音导览产生于美国波士.顿美术馆，开始的语音导览器也是美国人发明的，因此国外对语音导览也颇有研究，很多博物馆学的专著中都为语音导览在博物馆中的应用专口设立了章节，并进行了详细的阐述。也有许多学者对智能多媒体终端上的语音导览软件设计与开发进行很多研究。不过将对语音导览的研巧作为专著发表的却是少之又少。国内倒有不少学者研巧过相关的内容，目前对语音导览的研究主要分为几类：一类为研究观众对语音导览的需求，如：张茜等人在《游客对电子语音导览的需求研究—以湖南省博物馆为例》中就涉及到了观众对电子语音导览的需求的研究并得出了，（１）游客对电子语音导览的需求很高（２）女性游客电子语音导览各要素的需求高于男性游客（３）越年轻的、家庭结构为单身的游客对电子语音导览各要素的需求越高；而陪同参观的人数较多时，游客对电子语音导览的需求较低，这些结论。第二类为博物馆应该如何应用语音导览技术。如：叶蔵的文章《语音导览：服务中的＂角色扮演＂》是从语音导览在博物馆的宣传和教育职能中的定位来着笔，来反思语音导览器使用频率不断下滑的原因。及肖构所写的《论中国航海博物馆语音导览设置》就是就中国航海博物馆的语音导览设置来讨论语音导览在博物馆中的运用的。第Ｈ类是从纯技术的角度来研究语音导览技术的。如：杨瑞柱等人所著的《一种语音导览系统的设计与实现》和褚逊所写的《关于博物馆VX智能导览平台研充与设计一以吉林省博物院为例》都是纯粹的在技术层面上论述了语音导览系统的设计与实践。

语音导览在开始发展的时候只存在人工语音导览的形式，但是他的发展历史可以追溯至亚历山大的博学院时期，正如前文所讲当时就己经设有讲演堂，学者可以在讲演堂中发表自己的学术成果。而在我国，周代就己经设有＂春官＂一职，专管收藏王室宝物的祖庙，而＂春官＂在向周王及其大臣介绍宝物时就是充当了讲解员一职，可以说这就是我国讲解的萌芽状态。学术界公认的意义上的博物馆讲解很早见于１９世纪末。１９０６年美国波士顿美术博物馆喀什设立讲解人员，称为Ｄｏｃｅｎｔ（讲师）。他们向参观者耐也讲述馆内陈列品的名称、性质、时代等相关知识的辅导参观讲解方式，受到大家的欢迎和认可，也引起了博物馆界的重视和效仿。我国较早提倡讲解服务的，是南通博物苑的创建者张蹇。他认为对待讲解员应＂遵派视察员员，用为纠监导观之助＂。而后国内时局动荡，１９３６年￣１９４９年期间我国博物馆的讲解工作基本处于一个棄乱阶段，讲解人员都是临时抽调。直到１９４９年７月７日成立前夕建成开放的东北博物馆（今迁宁省博物馆）开馆，才正式招收讲解员，成立讲解组这也是成立之前D一支zhuan业的讲解队。随着时代的发展，科技的进步，语音导览也从单一的人工导览，演进为人工语音导览于电子语音导览并存的局面。电子语音导览来源于英语中的ＡｕｄｉｏＴｏｕｒ。在二次shi界结束后，由美国发明的一种技术。１９５７年，随着罗斯福的去世，罗斯福故居的参观者络绎不绝。其遗痛埃莉诺．罗斯福每天为观众讲解，渐渐的力不从也。为了减轻埃莉诺的辛劳，有人提出用刚刚发明不久的录音机，把埃莉诺的讲解录下来，让访客自己听录音机 。 电子语音导览就此诞生。

就目前来看，电子语音导览的发展历经了四个阶段：磁带机时代、ＭＰ３时代、ＭＰ４时代和智能手机时代。上世纪八十年代的美国出现了人类历的一台语音导览设备。１９５９年，美国凤凰城历史博物馆使用了一代磁带录入式语音导览器，从而开启了语音导览器在现代博物馆中的发展。上世纪九十年代中期，一些语音导览设备开始采用便携式ＣＤ随身听。九十年代后期，随着ＭＰ３技术的发展成熟，导览机转变为ＭＰ３基础上的数码技术，并一直沿用至今。后来，随着ＭＰ４视频技术被广泛应用于语音导览设备，人们可直接通过视频、画面来了解博物馆的一切，更具有直观性。而现巧语音导览技术己经使用了多媒体技术和智能手机，应用的领域更是扩大到文化博物馆旅游景点之外，包括企业的参观、商业展会的导觉，都在使用这个技术。城市观光的导览也非常普遍地采用语音导览设各。语音导览技术与智能手机的相结合开启了语音导览技术的＂移动电子时代＂，并成为了将来博物馆语音导览技术发展的主流方向。１９８７年，美国的zhuan业语音导览公司进入中国，与故宫合作，使用美国的语音导览设备，把故宫的介绍录制后，提供给中外游客听。较早的解说词是名艺术家英若诚讲的，婚媽动人。近年来，随着我国博物馆服务理念的不断更新，语音导览器开始被应用于各类博物馆中。语音导览技术在博物馆的应用使得语音导览器在讲解方面与传统的人工讲解互相补充，语音导览设备轻巧方便且易于携带，非常适合个体观众依据自己的兴趣选择性地龄听讲解，这就区别于传统的人工讲解。至此，人工语音导览和电子语音导览共同存在于国内大小博物馆同发展，相辅相成。