在机器人时代，机器人不仅扮演好保姆、保洁和家庭管家等角色，它也将完全融入我们的工作环境：公司前台有迎宾机器人、食堂有烹饪机器人和上菜机器人、生产线上有作业机器人。出去逛街，无论是餐厅、便利店、服装店、银行，还是游乐场，机器人员工与自然人员工已然难分伯仲，共同提供着温暖友好的服务。

民*布的机械行业研究报告指出，整个2016年，机器人经历了从概念爆发、资本追逐、巨头进入的过程。受制于技术不成熟及市场接受度低等因素，机器人短期内并不会像手机那样成为刚需产品，机器人距离大众消费市场爆发还将等待相当长的时间。而针对行业应用及商业服务场景的机器人或许会快速崛起。随着行业巨头纷纷布局商用机器人，细分领域迎来新变革，餐饮、酒店、商超、养老、地产等多个行业将*开启机器人商业化的进程。通过互联网+人工智能技术，商用机器人导购、侍应、安保、搬运、娱乐等各个功能也将得到实质性的改观。