集成用户系统：

通过提供的SSO单点登录能够很方便的和您的第三方平台的用户系统进行整合，您已有的用户到云客服上提交问题工单无需再注册，而且通过您的统一登录验证平台让用户同步登录和退出。支持PC网页端和手机网页端。

云端安全稳定

采用全球****的托管式呼叫中心技术，提供*的*服务器基础设施；****级应用隔离技术提供多租户环境高安全保障；动态检测服务器状态，应用性能清晰可见。

性能更加****

ARC缓存技术存取数据，I/O性能比同类云主机*倍以上，零成本解决用户访问负载爆发问题，特别适合并发数高的呼叫中心客户。

集成与二次开发

VeryCC托管云配备有完整的Cloud API，可根据应用负载任意时刻随意扩展云上的资源。同时云端无需停机即可实现垂直扩展。

数据导入导出

此外，您还可以直接通过网络进行数据导入导出操作，您可以批量导入数据到云端平台，并能监控数据的出入情况。

《2013-2017年中国呼叫中心产业市场前瞻与****战略规划分析报告》数据显示，由于电信运营商重组、坐席利用率的****、分点式趋势等各种因素，到2015年，电信业呼叫中心的坐席总数将上升到20万，累计****额将接近240亿元。报告认为“十二五”期间，****业的发展*应在银行业和保险业，相对应地，这两个行业的呼叫中心业务规模也是****业呼叫中心行业发展的主要拉动力。

西安呼叫中心系统对于呼叫中心的建设模式，目前有外包、自建、托管以及云计算呼叫中心四种方式，其各自有适应的用户群体及业务范畴，呼叫中心系统功能：四者在呼叫中心系统功能上基本一致，没有本质区别。西安呼叫中心系统基本都是由IVR、ACD、CTI、报表系统等系统模块构成。

西安呼叫中心系统已经广泛地应用在市政、*、交管、邮政、电信、银行、保险、****、电力、IT和*等行业，以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业，使企业的客户服务与支持和增值业务得以实现，并****大地****了相应行业的服务水平和运营效率。