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广州楚杰信息科技有限公司旗下ＫＥＲ品牌的排队叫号系统由取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成：

主机：实现全局控制功能，包括各窗口业务排队，显示屏数据发送，排队叫号机生产厂家，呼叫器按键*，语音控制播放。

　　取号机：通常包括各业务分类界面显示，触摸屏控制，号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一，智能排队叫号机，主机装在取号机内的。

　　呼叫器：包括17个按键和LCD显示屏，排队叫号机，按键包括呼叫、暂停、警报、重呼、等候等19项操作。

　　窗口显示屏：分LED大屏显示或每个窗口的小屏显示，显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。

　　语音控制系统：由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语音控制器并播放。

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