在2020年发布的《电子商务业务术语》中，社交电商被定义为：社交电子商务是基于人际关系网络，并利用互联网为社交工具，从事商品或服务销售的电子商务模式。社交电商原产于移动互联网时代，依靠人际关系实现营销裂变，以个体信任度为基础支持商业化运营，在某种程度上，它就是对传统商业缺口的填充，也是信任交易模式上的重要举证。


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