如果凭借人工走访去收集民众意见，耗费的是人力物力，且统计工作进展慢。借助云信海开发的大数据治理综合信息平台，山东大数据治理综合信息平台支持与服务，建立了社情民意收集反馈机制，能够及时有效了解情况、掌握动态、解决问题，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”，根据多年项目经理可知85%的问题解决在社区网格。通过多种渠道、多种方式来加强与居民群众的交流互动，及时听取居民群众的意见建议。增强工作的针对性和主动性。居民群众可以通过微信公众号、手机APP、社会服务热线等方式参与社会管理和监督，提出意见建议和诉求。网站、微信接收的问题将直接转入指挥中心进行受理处置，及时答复、公共反馈。

社会管理的意义就是让人民生活更*、更便捷，更幸福，我们建设智慧城市的根本出发点和落脚点。须坚持人民城市为人民的发展思想。这是要善于调动各方积*性、主动性和创造性，坚持协调协同，尽可能推动*、社会、市民同心同向同行，发展民生服务智慧应用，避免数据孤岛，加强大数据治理综合信息平台建设和功能整合，通过惠民服务、生态规划、智能设施、资源利用、网络*等方面，实实在在解决老百姓衣食住行、安居乐业、信息互通等问题，切实提升获得感、幸福感、*感。

纸质化的时代终将结束，取而代之的是电脑网络，大数据治理综合信息平台以网络为媒体，通常采取三级联动，细小的事情，网格员直接处理。网格员处理不了的事情，网格员上报到系统，平台系统反馈到村干部那里，由村委会负责处理。还有一些事情是村里处理不了，需要乡镇职能部门处理的，系统会反馈到有关部门。还有个别疑难事情可能也乡镇无法处理，由系统反馈到区县处理。很多地方推行网格化治理之后，弱化原有的“村组”治理体系。有些地方则是直接用网格员来替代村民小组长。网格与小组尽管治理的范围大小相似，网格员也一般是由本村庄的人员担任，但是网格化治理与传统的小组治理存在本质差异。

云信海网格化管理平台，提供*的网格化管理平台解决方案，以居民需求为服务导向，以网格化为切入点，打造社会综治信息平台。