400电话就是是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，申请400电话办理，是信誉和实力的象征。企业申请400电话的好处：拓宽市场，400电话怎么申请，促进企业的市场竞争力、深入挖掘行业潜在客户。有效降低企业运营成本、提高客户满意度和忠诚度、促进消费者购买信心。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电。并且由于400电话的话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，因此一个400号码也在某种程度上成为了企业信誉和实力的象征。

400号码全国惟一、简单易记，已经成为很多企业的标志，安徽400电话，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。因着功能的应用，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。400电话的作用：400电话可以增加信任度：使用400电话可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，增加客户对企业的信任。可以加强客户满意度：使用400电话可以让企业电话*占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。400电话办理流程：1. 通过400电话代理商申请并预占400电话号码2. 根据自己的行业特色选择适合自己的400电话3. 根据实名制签订受理单和短号码接入合同4. 根据号码类型预存一定的话费5. 受理后3个工作日内开通 ，一般一个工作日可以开通

400电话的主要功能：客户留言。开通了这一功能后，如果企业的热线电话因为一些特殊的原因无法接听客户来电（比如遇到占线或是非工作日等情况），系统会自动语音提示提示客户进行留言。通过语音信箱的记录，企业可以在后台系统中自主查看通话录音，这样即使客户没有打通电话，也能把重要的信息告诉企业，方便企业处理或回电。这样不仅大大提高了用户满意度，同时也降低了订单流失率。