触蕾是由广州市国万电子科技有限公司（国万科技）精心打造的互联 网 饭堂订餐平台，通过单位内部人员的自助订餐操作，饭堂后台能够实 时了解掌握饭堂预订餐状态、统计信息，及时备料、配餐，以达到电子化 操作、减少浪费、提；总而言之触蕾促进饭堂管理更加简便、快捷、 人性化，让饭堂管理行为网络化、数据化，解决餐饮数据采集及汇总、 分单制作、订餐核对、餐后统计等，为主管部门提供科学数据分析，使膳 食供应管理达到一个新的高度。

触蕾可以通过各种网络方式进行订餐、退餐、修改，快捷、简便，即使 出差也能预定餐。饭堂管理员无论在何时何地都可以实时、动态的获取订餐、就餐统计信息，公司微信订餐系统，为 菜品原料采购做好准备。饭堂领餐时快速的身份识别技术，实时显示订餐领餐信息，方便核对。 而且职工可以通过触蕾微信公众号或触蕾客户端实时查询订餐记录、消费记录、供应菜品信息， 可对菜品进行评价，可对饭堂管理建言，与饭堂管理沟通。

触蕾是由拥有一支充满*、经验丰富、技术力量雄厚、富于*意识的研发团队经过刻苦 研究自主开发的。不仅有订餐功能，而且还有消费、考勤、门禁、报修和报销等功能。总之触蕾 订餐平台是饭堂管理的好助理，好帮手！

广州国绎科技有限公司隶属于广州市国万电子科技有限公司，专门从事自主品牌产品的营销销售工作！订餐系统

国绎科技拥有一支经验丰富、技术力量雄厚、富于*意识的研发团队，相继推出了一系列自主开发的企业管理系统、智能一卡通系统。涉及：一卡通管理平台、企业网络订餐、消费、门禁、考勤、会员及收银、车辆调配、物资、装备、进销存、库存、固定资产、宿舍管理、体育馆管理、排队叫号管理、学校住宿考勤管理等各个领域。

售后服务流程的说明：

系统软、硬件出现问题，客户首先回电话联系，当接到用户电话报障后，若为全国各办事处，则仔细询问用户系统的故障现象，是否在保修期之内，若已经超出保修期，则向用户明确收费情况；若在保修期范围之内，则按照售后服务承诺进行维修。电话中解决不了的问题，要如实记录，并和用户约好*时间，记录用户方的联系人、联系电话等。如果本地服务办事处或代理商技术力量不能解决用户的问题，向总部反应，请求技术支持，总部根据具体情况排除相应技术力量进行远程或现场支持。如果用户将报障电话打致总部，为保证售后维修的及时性，原则上还有当地的办事处进行处理，处理流程如上。

所有问题处理完毕后，均应做好情况处理报告，微信平台订餐系统，并定期对用户进行电话等合适方式的回访。

7.5售后服务支持

7.5.1建立档案

为了更有效地做好终用户的售后服务，提高服务质量，我们为终用户建立一份详细的档案。

内容包括客户基本信息（地址、服务联系人等）、客户所使用的产品信息（系统类型、系统版本及系统内产品信息及版本信息）、所有硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰的了解。

广州国绎科技有限公司成立于2019年，总部设于中国广东省广州市，是国内以企业管理系统、智能一卡通系统、订餐系统等研究、开发、设计、生产的高新技术企业。

方案二：逐步替代建设

按照统一规划，确定替代顺序，可按照应用系统（比如先*消费类后门禁识别类）、楼层厂区（比如先总部后分厂、先一楼后二楼）等多种约束条件进行优选，更可以结合实际情况进行组合搭配，我公司将尽全力配合业主进行方案制定。

该方案的核心思想是，利用日常业务的时间差，在非高峰时段进行旧设备拆除和新设备的安装，同时兼顾业务分流，逐步替换旧设备。

本方案可化平稳过渡，微信订餐系统多少钱，但实施周期较长，云浮订餐系统，不过在业主的通力配合及协调下，通过合理安排替代顺序及步骤，也可保障项目的快速、顺利实施。6.6持卡人的日常使用对于卡片利旧的，我公司一般会保留原系统使用的扇区，即卡片在原系统上仍然可以继续正常使用，应用功能不会受到任何影响。在第四步“新旧系统硬件设备更换”的实施期间，持卡人可同时在新旧系统上使用，用户感知。

对于卡片更换的，在第四步“新旧系统硬件设备更换”的实施期间，持卡人同时携带新旧卡片，也可在新旧系统上正常使用，由于新旧系统在技术层面的限制，持卡人不用担心在混淆新旧卡片时造成经济上的损失和应用上的错误。