服务的标准化和服务差异化哪个更重要？

服务的目的是满足、超过顾客期望。如果实行标准化的服务，前提是顾客的期望要一致或低于标准化，而事实上顾客的期望是因人而异的，要满足或超过顾客的需求，必须针对顾客个性的需求提供相应的服务。安全生产标准化，是指通过建立安全生产责任制，宿州标准化工程师，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立****机制，规范生产行为。

标准化定义为“在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对 重复性1事物和概念，通过制定标准，发布和实施标准，并监督标准的实施，达到统一，以获得****1佳秩序和效益的活动过程。”企业标准化，是指制定企业标准，标准化工程师培训平台，贯彻包括上层有关标准的过 程，其目的是统一管理并****产品质量。因此，企业是整个标准化的落脚点。重复性1事物和概念：在企业的管理过程中有许多事物和概 念是重复1发生的，标准化工程师培训，如同一产品的反复生产、同一检验方法的反复进行、同一管理事项的重复进行、同一概念的多次使用等，都是标准 化的对象或称标准化的领域。如果一个企业对上述多次重复出现的 活动没有统一的标准，就会失去共同的客观依据，没有统一的衡量准则和尺度，企业无法进行正常的生产和管理，会产生一片混乱。标准化工作主要指制定标准、*实施标准和对标准的实施进行监督检查。对于企业来说，从原材料进厂到产品生产、销售等各个环节都要有标准，标准化工程师培训机构，不仅有技术标准，而且还要有管理标准，工作标准等，即要建立一个完整的标准化体系。做好企业标准化工作，对开发新产品、****经营管理、调整产品结构、开拓国内外市场等方面能够发挥重要作用。

什么是标准化？标准化在什么情况下？有什么特点？

近一个世纪以来，教育测量在美国等一些西方发达*得到了长足的发展。在教育测量学理论指导下，随着计算机等现代化手段的广泛使用，20世纪40年代初在美国出现了一种新的考试形式标准化考试。标准化考试是一种按系统的科学程序*、具有统一的标准、并对误差作了严格控制的考试。