不讲员工个人价值回报是虚无的企业文化管理，而一味地强调个人的作用和价值则是危险的企业文化管理。公司是依靠很好的团队协同作战，并不是依靠一两个人，基层员工的事业心、对企业的忠诚度是一个企业的首要问题，员工服务于企业、企业服务于社会，企业通过社会的回报来回报员工、员工通过企业的利益来实现个人的利益，这是苏宁电器企业文化管理的价值观。企业文化管理的价值观有三个显著特点，即：一是允许突出个人的价值，但是个人价值必须得到企业和团队的认同，并且要通过团队的努力得到实现;二是允许提出个人待遇，但是不允许通过和他人的比较来衡量自己的待遇;三是允许满足个人的利益，但是不允许通过损害企业利益来满足个人的利益。

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