实体店要经营好“流量”,必须将客流拦截在门店“就地消化”,而非舍近求远而引流至线上。
观察今年上半年以来实体店的诸多新玩法,我们会发现一些奉行务实主义的零售企业早已洞察这一趋势,他们的所有经营围绕这一目的展开:扩大客流、留住客流、就地消化。
增加服务项目以满足不同客流
这种扩大“流量”的办法在餐饮企业和便利店业态中比较常用。在一些中餐连锁店,你会发现在一些常规菜品之外,壹玖实业培训,还增加饮品、甜点、甚至如端午节粽子等当季*的食品。而在一些便利店,实业培训,除了加强日配商品的供应之外,还增加取*、收发快递、代缴费以及一些便民服务。
实体店引流
方便定律:在繁华的大都市逛街,壹玖****模式实业培训,经常看到洗手间排长龙的现象。很多商家处于不想太麻烦的想法,不想给顾客提供更多的“方便”,在日本就有一家店铺,专门在街道上宣传,“花园式洗手间****使用。”吸引了大批客人前来使用,客人在进出洗手间都要经过它的店铺,客源不断,壹玖实业培训网上课程,生意非常好!这就是方便定律,与人方便,其实也就是与已方便。
实操提示:门店设置洗手间、休闲设施、****茶水、快速充电、****下1载、****贴膜等等。方便顾客的便民措施,可以起到吸引街市客流的作用。
便民服务原则实操建议
建议将店内的一些公用设施****开放,例如无线、洗手间、休闲娱乐设施等,雨天允许进店避雨,****提供一次性雨衣,夏天可以乘凉,同时可以提供****茶水、****贴膜、充电等,只要服务做到位,顾客自然会愿意为你的门店停留。
吸引力原则
“有趣的灵1魂万里挑一”,商铺也一样,成千上百家店铺,为什么顾客会选择你?一个商铺要想成功,一定要有过人之处,一个有吸引力的有趣的店铺,才是现在大众愿意为之买单的理由,所以一定要经常反思,顾客为什么消费,怎样才能让顾客情不自禁地买单。