汽车全国道路救援服务时间及效率

1、中国延保救援集团旗下的全国汽车救援网络提供24小时的全天候救援服务。

2、正常情况下，在城区范围内，拖车，救援车辆应在接到调度任务后45分钟内到达故障地点。在城区以外的行政区划内，救援车辆应在救援机构与持卡人约定的时间内到达故障地点。

3、正常情况下，对故障车的路面维修时间应在30分钟（白天6:00―20:00）或60分钟（夜间20:00―6:00）内完成。

4、救援人员对故障车检查后，应迅速判断车辆故障是否可以属于现场排除的项目；若可以现场排除，维修工作在30分钟内结束，若车辆故障现场无法排除或维修时间超过30分钟，拖车补胎，救援人员应礼貌地征求求援者意见后，请求调度派拖车。正常情况下，拖车应在30分钟之内到达。

24小时救援服务工作流程说明：接待人员接听用户电话，详细登记用户的须求与车辆信息，客户zi料，根据实际情况判断是否现场修理或拖回修理。向用户说明收费标准（保修除外）与预计到达时间，取得同意后，拖车费用，报服务经理批准后向相关人员，下达外出任务。根据接待员记录的信息，由车间主管或值班人员确定外出救援人员、工具设备、所需备件、并在20分钟内做好准备工作。

小车救援拖车主要用于道路故障车辆，城市wei章车辆及抢险救援。清障车重型化是清障车技术发展的一个显著特点。随着我国汽车吨位重型化的调整，道路条件的****，交通运输业的发展，拖车多少钱，公路运输向高速化、集约化、*化、集装箱化发展，必将引起重型汽车业(包括*重型汽车)的崛起。作为保证道路畅通的清障车，无凝也需要重型化，才能满足重型车辆的清障需要。