我们是一家集研发、生产与销售碎纸机,点钞机,商用机具等办公机具、耗材、高科技电子类产品、商业机器的现代化民营集团企业。目前旗下歌派品牌已隆重发布,推出歌派扫码枪,歌派条码枪,歌派扫描枪,歌派条码扫描枪,歌派条形码扫描器等。集团拥有位于增城与安徽芜湖的三个生产基地,分公司、办事处遍布全国,300多家各项目代理商在省会及发达地市为用户提供服务。
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扫描枪常见问题及解决方案
导读:扫描枪常见问题及解决方案,很全很详细,建议收藏一份!
问题描述:LED不亮,无蜂鸣声,无激光。
可能原因:扫描器电源不通,扫描器未通电或数据线接口已松动,接触不良。
解决方法:检查扫描器电源,确保计算机供电正常,数据线重新和扫描器连接一次。
问题描述:扫描器扫描,蜂鸣正常,无数据传输。
可能原因:扫描器设置不正确;线材坏。
解决方法:参见说明书,确保使用相应的数据线对应的设置正确;交叉换另外一条线测试,看线材有无故障。
问题描述:接串口线后,读码无数据传输。
可能原因:没有设置成串口模式或通信协议错误。
解决方法:扫描串口模式设置成串口模式,重新设置成正确的通信协议。
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用户在购买条码扫描枪后,都会先测试下,但大多数初次使用扫描枪的客户,歌派条码枪价格,对扫描枪不是很了解的,于是就错误的操作了一番,比如说随意扫了说明书上的条码,结果就导致扫描枪扫不了,或乱码的状况发生。
所以就一致认为是条码扫描枪的质量问题,甚至一度认为自己买到了*产品。其实并不是这样,这是由于客户的错误操作导致条码扫描枪出现问题,说明书上的条码都是设置条码一旦扫了就会导致扫描枪内部设置出错,所以是不能乱扫的。
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在使用的过程中许同时也会碰到这样一种情况,读取一个条码后,广州歌派条码枪,扫描枪死机,由于扫描枪的保护功能,如果读取的条码数据传输错误,会自动进入保护状态,从而****数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后,扫描枪可以重新使用。如果发生这种现象,请仔细检查连线、协议。确认无误后,关掉扫描枪,再打开即可重新正常使用。
问:插上电脑后有光有声而无数据上传?
打开说明书,用扫描枪扫描初始化设置那个条码.
问:为什么在我的电脑没有数据,在别的电脑上有数据,初始化后我的电脑依然没有数据?
答:重新启动电脑,并更换电脑其它的USB口进行插入,检查硬件管理设备内的*工程学设备将问号的提示件卸载驱动重新刷新,若所有电脑USB口均显示一样,那将是你的电脑操作系统有*损,电脑无法提供自己主板USB通讯接口完整的驱动文件,必须重装系统(禁止GHOST).
问:插上电脑后扫描枪有哒哒声是否正常?
答:属于正常范畴,在周围环境比较安静时,可以听到扫描枪窗口内摆动器摆动的声音,非常轻的哒哒声,是摆动器将原来激光发源点变为激光线的重要组件,接电后,摆动器将自动摆动.
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