“双11”即将到来，很多人已经早早地将购物车添满，只等活动开始后付款。不过，近几年来“双11”所显露出来的问题，也让更多的人购物越来越谨慎。尤其是对于准备购买家电的人来说，毕竟价格，只是购买家电时考虑的因素之一。

买家电，除了价格，更要考虑质量，考虑服务。且不论前几天人民网披露“线上线下即便是同型号的家电，维修雀友*服务，质量也可能存在差异”的问题。服务更是许多消费者考虑的重要因素。

在网上购买家电，售后服务只能依靠厂家的售后服务维修网点。而根据厂家的保修政策，家电类产品的保修期一般为1至3年。一般来讲，主要家电的使用寿命在8——12年左右。万宝技术服务中心甚至维修过使用时间超过20年的家电。

事实上，维修雀友麻雀桌，吴先生的经历并不是个例，维修，小编在网上调查发现，目前家电维修市场可谓乱象丛生，由于相关法律不够完善，大批无牌无证的维修工冒充正牌售后，漫天要价让人防不胜防；某些*中介网站设计粗糙，维修人员的相关信息也不完善，我们只需稍加留意就能加以辨识。

“主板坏了”成口头禅 收费全看心情

吴先生被骗的遭遇几乎可以说是“教科书”类型，发现热水器坏掉后，他便在网上搜索该品牌的售后维修电话，电话中双方约好第二天*进行维修。

第二天上午维修师傅准时到达，简单问了一些问题后，就开始拆开热水器外壳，“仔细”检查。不一会就告诉吴先生热水器主板被烧坏了，需要花费575元换一个新的。吴先生犹豫了一下，还是决定换个新的。当他从里屋拿钱出来后，热水器已经“修好”，师傅还专门*了一下效果。

****终材料费和维修费共计645元，当维修师傅将盖有品牌售后服务中心公章的收据交到吴先生手中时，却并不愿意留下自己的电话，而是声称“有问题打客服电话就能找到我”。

当天晚上，热水器再次出现问题，吴先生随即联系之前的电话，对方称已经太晚，第二天下午再来维修，然而直到第二天晚上吴先生也没有等来维修人员。此时吴先生怀疑自己遭遇了局，不得已在网上又找到一个该品牌售后维修电话，对方很快安排维修人员*了。