如果消费者担心家电在超过保修期后电器故障，可以适当购买一些延长保障或是全保修类的服务。但两份服务在功能上有重叠，则希望消费者可选择****需要的那一类，避免重复购买资源浪费。

在正式下单前，可想卖家询问产品的售后服务情况，确定产品是否为“全国联保”、“三包”产品。即使卖家给出了承诺，也需要我们仔细关注。例如有些卖家为买家提供了十年保修等非常夸张的售后服务，但在实际执行上则需要非常严苛的要求。因此在购买前需要做一番“调查”。

同时，在购买时尽量选择有认证的旗舰店，如果产品出现问题，都会由这些家电品牌直接解决。实际上，这些旗舰店也相当于线下的实体店，区别便在于渠道的不同。

与电商的市场抢夺，对于大量县镇市场的家电零售商来说，大的优势不是在于实实在在的产品可以让顾客看到、摸到、体验到。这完全是错误的*。实际上，雀友*维修，对于家电零售商来说，雀友自动*维修，大优势还在于服务。

都说，春江水暖鸭先知。面对京东等电商平台的渠道及物流下沉，大量家电县镇零售商的日子，可以预见到的是，会越来越难。

当前，不少家电****人士都分析说，实体零售店的优势在于，有实实在在的产品可以给顾客看，从而比电商网站图片上的内容，更直观更令人信服。理论上，这个感觉是对的。但实际上却是错误的。

买家电，维修，消费者到底更看中什么?

当前，消费者购买家电无非是依据品牌，质量，价格，款式，功能，售后服务等方面来决定的。

对于前面五个因素来说，就是销售前就必须展示给消费者看的。而售后服务是通过其他渠道的口碑反馈，形成消费者头脑中的初步印象。