问:怎么才能每天都****收到这种文章?
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现在很多年轻人都有网上买东西的习惯,在网上买东西不仅方便,价格一般还比较实惠,在网上买个衣服、买个小家电,确实如此,但是在网上购买电动车能得到真实惠吗?
网上买电动车价格便宜吗?有些网络平台上也出售电动车,甚至有品牌电动车的旗舰店,但是现在品牌电动车的线上销售还占不到线下专卖店销售的1%,品牌电动车通常的做法是线上主要是作为展示,不是以销售为目的,价格往往定的比线下电动车专卖店还要高。而对于线上销售的杂牌电动车而言,网上虽有一部分价格便宜的电动车,但那不是真便宜,产品偷工减料,牌友,大多为不合格的劣质产品。
网上买电动车售后服务怎么办?网上买电动车基本就是一锤子买卖,基本没有售后服务,一辆电动车来回物流费用就要好几百,出了问题不可能把电动车寄给网上卖家处理售后,只能自己花钱请维修师傅维修。而在电动车专卖店购买的电动车,不仅能享受三包期内的****售后服务,还能享受专卖店推出的很多便捷服务,其实省下的钱真不少。
家住深圳的吴*在X东商城购买了一台安吉尔净水机,牌友双人打牌,收货后,师傅安装过程中产品质量出现问题,牌友打牌输了,要收取50元的拆卸费,牌友为什么打牌一直输,重新安装得另外再收50元。于是吴*申请退货,商城却拒绝承担这笔费用。“明显是产品质量问题却让我来承担,还没用,就先倒贴进去100元。”吴*直呼“这次网购太失败了”
家电网购来势汹汹,不少冲着便宜而上的消费者,往往因为没有经验,不是买了货,就是没有注意到售后条款,大叹上当。
售后投诉集中在送货环节
“目前大家电的网购投诉主要是在运输环节,线上线下大的差别就是在销售方式和运输方式,后期的售后对厂家而言都是一样对待。”海信电视广州分公司顾客服务中心负责人小张告诉记者道。