广州市锐迈国际货运代理有限公司 -国际快递* 国际快递*代理

国际快递须知：

针对服务中发生的问题 我们*总结了以下几点注意事项给亲爱的客户们：

1 敏感物品（主要指牌以及*、食品、药品、茶叶、化妆品、人用品、带电池产品），我司可以用特殊途径帮发货，不过有百分之一的几率货物可能被海关查到，导致退回、罚款或者没收。此类后果是需要客户自行承担的，所以发货前请仔细斟酌和权衡， 不要因为扣关问题给予我们中评或者差评；

2 关税问题货物到目的国，都会要经过海关，如果货物价值超过目的国免税范围，则可能被征收关税，需要收货人支付。关税与货物重量、种类、价值、体积、材质等因素有关，具体相关规定请咨询当地海关。我们会根据其他客户运输经验，给予客户一些建议，来尽量帮助客户避免或者减少关税。发货前请把可能的关税成本考虑在内，并在产生关税的情况下及时缴纳关税。如因清关问题导致的货物退回或者销毁，请客户自行承担后果。

3 关于货物点数问题 我们可以**提供代收、检查外包装、存储和提供纸箱并打包服务。 如果需要点数和验货的，请一定提前告之！包裹整理好以后就不再支持此服务了。30个以内小包裹可以**拍照点数（**单个包裹内数量少于30样的物品），超过的按照1元/包裹收取服务费。验货的只能帮你检查是否存在明显的瑕疵，至于质量好不好什么的，这个我们也无法做出评价。

4 货物签收的时候请检查外包装是否*损。尽量验货以后再签收，请拍照外包装或者称重，留下*损或者少货证据。 签收以后发现货物缺少或者*损 再找快递公司索赔一般是申请不下来的。 另外易碎物品请自行包装好，快递公司不负责内件*损赔偿。 我司收到货物转发前可以**帮加固，不过只负责透明胶加固外包装不负责易碎品内件重新包装。

5 货物体积计费问题 除开EMS(单边小于60cm)不计算体积外，其他快递以及单边超过60cm走EMS的 都要计算体积，体积重计算方式：长CM×宽CM×高CM÷5000=体积重。所以重量轻体积大的物品 请考虑快递成本。我司在帮客户打过程中会尽量压缩并减少体积，体积也是按照国际测量标准测量。对体积有异议的请发货之前让客服提供视频确认。

6 我们不承运贵重物品（如黄金、钻石以及其他*值物品），如偷偷藏匿此类物品并发生货物丢失的问题，请自行承担后果。

7 货运时效问题 客服提供的快递参考时效一般指工作日，不包括**和节假日。另外由于外界因素（如爆仓、恶劣天气、查港车）可能造成一定的延误。我司会尽忠尽职帮助客户催促相关快递公司，但由于不是直接的承运商，所以时效问题无法控制，请亲们谅解。

8 我司为代理服务商 所提供的服务为负责将货物中转给你所选择的快递公司，后续的问题我司已经无法管控的到。如果在快递运转过程中出现*损，丢失等情况，烦请收件人拒绝签收货物，向当地快递公司申请赔付。赔偿标准参照相关法律法规和各快递公司规定.（签收货物时候请注意外包装知否*损，如果有*损请当面和送货人反馈并且拍照作为证据）

9 EMS的到达时效不稳定如果是比较急的件建议更好的快递方式，例如DHL、UPS等，以免对您造成不必要的麻煩和損失。

10 国际快递计算体积重的标准 我司打包师傅会用**的水平尽量帮助客户压缩体积来达到经济运输的目的，对于体积有异议的亲们请发货前提出，我司可以为您提供体积视频或者图片。以下附上体积重标准测量方式：长CM×宽CM×高CM÷5000=体积重

11 关于偏远附加费 大部份快递对于一些派送地址比较偏僻的地方会加收偏远附加费，只有EMS因为是属于邮政系统的，属于偏远地区的比较少。如不确认派送地址是否属于偏远地区的请提前进行咨询。

发货时间及时效：

总则：当天收件、第二天上网

发货时效：正常情况在星期一至星期五下午5点前以及周日晚9点前收到货物的话付好运费可以在当天发货，星期六是只收货物不发货。（国定节假日除外）

上网时效：下午5点前到达本公司的货物，全部当天处理完毕发货，第二天上网

送货时效：均以渠道运营商送货时效为准！

广州市锐迈国际货运代理有限公司 -DHL/FEDEX /UPS ARAMEX EMS 国际快递* 国际快递*代理

计费单位和重量计算：

国际快递一般以每0.5Kg为一个计费重量单位，大货21kg以上以1Kg为一个计费重量单位。

国际快递物品的重量，以一个0.5Kg为首重，每增加0.5kg为一个续重。不足0.5kg的按0.5kg算。

21kg以上无首重，按每kg计算（EMS除外，都按0.5kg计算）。

国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量（也称之为抛货）两者之中较高的计算（EMS除外，可不计抛）。

体积重量：长（CM）*宽（CM）*高（CM）/5000

EMS的话，单边超过60cm计算体积，体积重量：KG=长（CM）*宽（CM）*高（CM）/8000

国际四大快递——DHL / UPS / FEDEX / TN

　　选择国际四大快递的一样都是些货品标价高，要求也高的货品。

　　1)适合北美区域，时效好的是UPS/FEDEX

　　2)适合欧洲的是DHL

　　3)TT的强势区域是西欧*。

-锐迈货运国际快递能寄化妆品吗?比如面

锐迈货运-**提供各类化妆品国际快递服务，化妆品国际快递公司承接面膜、睫毛膏、眼影、粉底、指甲油等化妆品快递服务，公司主要从事各类敏感货运输服务这块，不需要提供任何单证，均可安排出转运，能*做到给客户提供*迅速、价廉、安全的速递服务。

一，化妆品国际快递分类 1，化妆品国际快递按效果分类清洁型：用来洗净皮肤；

护发型：这类化妆品如清洁霜、洗面奶、浴剂、洗发护发剂、剃须膏等；

基础型：化妆前，对面部头发的基础处理。这类化妆品如各种面霜、蜜、化妆水、面膜、发乳、发胶等定发剂；

*型：用于面部及头发的美化用品。这类化妆品指胭脂，口红，眼影，广州DHL/UPS*代理欧美空派敏感货出单快时效快清关强，头发染烫、发型处理、固定等用品；

*型：介于药品与化妆品之间的日化用品。这类化妆品如清凉剂、除臭剂、育毛剂、除毛剂、染毛剂、驱虫剂等。

2，化妆品国际快递按用途分类

肤用化妆品：指面部及皮肤用化妆品。这类化妆品如各种面霜、浴剂等；

发用化妆品：指头发*化妆品。这类化妆品如香波、摩丝、*发胶等；

*化妆品：主要指面部*产品，也包括指甲头发的*品；

特殊功能化妆品：指添加有特殊作用*的化妆品。

3，化妆品国际快递按剂型分类

液体：洗面乳、浴液、洗发液、化妆水、香水、洁肤水、卸妆液、精华液、原液如艾丽丝雅原液等；

乳液：蜜类、奶类、护发乳、精华乳；

膏霜类：润面霜、粉底霜、洗发膏、遮瑕膏、焗发膏、精华霜、妆前霜；

粉类：香粉、爽身粉、散粉、洁肤粉、密粉；

块状：粉饼、化妆盒、口红、发蜡；

油状：卸妆油、润肤油、润发油、精华油。

4，化妆品国际快递按对象分类

婴儿用化妆品：婴儿皮肤娇嫩，抵*力弱。配制时应选用低刺激性原料，香精也要选择低刺激的优制品。

少年用化妆品：少年皮肤处于发育期，皮肤状态不稳定，且*易长*。可选用调整皮脂分泌作用的原料，配制弱油性化妆品。

男用化妆品：男性多属于脂性皮肤，应选用适于脂性皮肤的原料。剃须膏、须后液是男人*化妆品。

孕妇化妆品：女性在孕期内，因雌和黄体素分泌增加，肌肤自我保护与*的能量不足以应付日益增加的促黑素，进而引起黑色素增多，导致皮肤色素加深，此时的肌肤*惧怕紫外线及辐射，它们会迅速击垮肌肤的防御能力，令肌肤能量骤降，孕斑随时在脸部安家，同时，衰减的肌肤能量也无法对*由此产生的肌肤储水能力及细胸****能力下降的威胁，进而导致缺水、干燥、出油、*、痘痘、敏感甚至*等一系列肌肤问题。因此要格外注意孕期内的皮肤护理。

5，化妆品国际快递按功能分类

化妆品按功能性分类可分为普通化妆品（又称非特殊化妆品）和特殊类化妆品。

普通化妆品国际快递类别：

（一）发用品：

1、一般发用品：发油类、发蜡类、发乳类、发露类、发浆类

（二）*：

1、一般*：护肤膏霜类、乳液类、油类、化妆水类、爽身类、沐浴类

2、易触及眼睛的护肤产品：眼周护肤类、面膜类、洗面类

（三）彩妆品：

1、一般彩妆品：粉底类、粉饼类、胭脂类、涂身彩妆类

2、眼部彩妆：描眉类、眼影类、眼睑类、眼毛类、眼部彩妆卸除剂

3、护唇及唇部彩妆类：护唇膏类、亮唇油类、普色唇膏类、唇线笔

（四）指趾甲用品：*类、涂彩类、清洁*白类

（五）芳香品：香水类、古龙水类、花露水类

特殊类化妆品国际快递类别：

育发、染发、烫发、脱毛、美、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品是较为特殊的化妆品。

1.育发化妆品是指有助于毛发生长、减少和断发的化妆品。

2.染发化妆品是指具有改变头发颜色作用的化妆品。

3.烫发化妆品是指具有改变头发弯曲度，并维持相对稳定的化妆品。

4.脱毛化妆品是指具有减少、消除体毛作用的化妆品。

5.美化妆品是指有助于*健美的化妆品。

6.健美化妆品是指有助于使体形健美的化妆品。

7.除臭化妆品是指有助于消除的化妆品。

8.祛斑化妆品是指用于减轻皮肤表皮色素沉着的化妆品。

9.防晒化妆品是指具有吸收紫外线作用、减轻因日晒引起皮肤损伤功能的化妆品

二，化妆品国际快递注意事项

⒈国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据；

⒉体积重计算

(1).四大国际快递DHL，UPS，T，广州联邦*代理欧美空派敏感货出单快时效快清关强，FedEX包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高)(cm)/5000，注意长宽高单位是厘米；

(2).EMS邮政速递，对长、宽、高三边中任一单边达到60cm或以上的包裹进行计算体积重重量计算公式：体积重量(kg)=长*宽*高(cm)/5000；

⒊国际快递包裹的货物不足 0.5公斤的，按0.5公斤计费；

⒋21KG以下货物按照小货计费，按首重、续重计费，计费单位为0.5KG，21KG及21KG以上货物按大货计费；

⒌国际快递包裹单件货物的规格必须保证：1长 2高 2宽 lt; 330CM（各快递公司要求的规格不尽相同）；

⒍国际快递包裹单件超过或等于68公斤/件的，必须用有脚卡板进行包装（部分*拒收原本卡板包装），否则快递公司拒收货物；

⒎倘若有以下情况的国际快递包裹，需预先订舱：货物单件维长超过330厘米；货物单件重量超过68公斤；货物单件不超过330厘米，化妆品*面膜快递欧美空派敏感货出单快时效快清关强，重量不超过68公斤，但一*货超过300公斤。

⒏国际快递价格资费变化较大，需发快递邮包时，请先联系所托运的国际快递公司业务员确认价格

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经营亚马逊中遇到的这些问题，你也可能会遇到

相信不少外贸朋友都会选择亚马逊仓来进行商品运营，下面列举一些常见的问题跟各位分享一下。问：发FBA过程中，自己的店可以跟卖还没到仓库的货物吗？

答：可以，这种情况是可以跟卖的。比如说，欧美空派敏感货出单快时效快清关强，一个Listing可以被跟卖两次，一次是自己发货，一次是FBA发货。

问：自建listing流量很小，是关键词设置的问题吗？关键词填写能举例说明吗？

答：关键词工具内容可以去论坛中查找。所有的谷歌包括其他收费的关键词工具是有效果的，但是这个效果是有一定时间延迟的，做SEO是可以的；如果你想要获得及时的效果，就要选择当前*热的关键词，选择排在*前的长尾关键词。

亚马逊搜索关键词相较于谷歌关键词所占的比例不高，但是也不能忽略。更加详细的内容受限于时间问题，请大家去论坛联系客服。

问：跟卖的时候被别人恶意下单了，沟通没有效果，现在要不要发货呢？

答：恶意下单如果是同行竞争就会比较麻烦了，先把你与对方沟通的邮件发给亚马逊，由亚马逊方面去处理。我遇到过这种情况，亚马逊要求我只需要按照正常情况去发货，那怕是他收到货之后给我差评，一个差评弄不死我这个账号的，何况前期我保存的有与对方沟通的证据，可以一并提交给亚马逊。

如果一个买家给你一个差评可以说得过去，如果连续的差评，那么这个肯定是有问题的。

亚马逊平台很重视客户体验的，买家购买的过程是一个双方履行合同的过程，你可以Hold住不发货，尽可能多的套取对方的信息，就是对方恶意下单的的信息。

问：打包裹的时候，先用了纸箱包好，然后又套上了物流公司的防水袋。发FB货件的时候，平台生成的package标签贴在纸箱外面了，被防水袋裹住了。这样子还能入仓吗？

答：我们不建议这样做，防水袋不要套了。亚马逊方要求所有的标签不能够被遮挡，所以你这种情况是不行的。

问：请问店铺设置了免运费，发FBA的货也会*费吗？老师，请问发了FBA的货收到买家投诉，亚马逊把这个发FBA的listing下架了，还在亚马逊仓库的货物怎么办呢？

答：店铺设置了*费，FBA的收费是与你没有关系的。店铺设置了免运费只是适合商家自己发货的Listing。

Listing下架只能把FBA中的货物移除出来，Listing下架后货物的标签就与商品标签不对应了，哪怕你上架一个新的Listing跟仓库中的货物一模一样，但是标签对不上就只能一直在仓库中，你要做的就是出库重新打包帖

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国际小包：中国邮政小包、DHL小包、荷兰小包、瑞士小包、马来西亚小包、俄罗斯专线小包、瑞典小包、新加坡小包、香港小包等； 国际专线：中俄专线、澳洲专线、中美专线、欧洲专线、中东专线、东南亚专线等； EMS国际快递：新加坡邮政ems、中国邮政ems、香港邮政ems； 邮政大包服务：中国邮政大包分航空大包，空运水陆大包，水陆路大包。 国际e邮宝：香港e邮宝、美国e邮宝、英国e邮宝、澳洲e邮宝、法国e邮宝、加拿大e邮宝等； 国际快递：ups快递、dhl快递、联邦快递等

化妆品*面膜快递欧美空派敏感货出单快时效快清关强-选择锐迈国际货运由广州市锐迈国际货运代理有限公司提供。行路致远，砥砺前行。广州市锐迈国际货运代理有限公司（www.gzrm56*）致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为国际货运具影响力的企业，与您一起飞跃，共同成功!同时本公司（www.gzrmexpress*）还是从事俄罗斯陆运双清，俄罗斯陆运专线，俄罗斯陆运货代的服务商，欢迎来电咨询。