广州市锐迈国际货运代理有限公司 -国际快递* 国际快递*代理

国际快递须知：

针对服务中发生的问题 我们*总结了以下几点注意事项给亲爱的客户们：

1 敏感物品（主要指牌以及*、食品、药品、茶叶、化妆品、人用品、带电池产品），我司可以用特殊途径帮发货，不过有百分之一的几率货物可能被海关查到，导致退回、罚款或者没收。此类后果是需要客户自行承担的，所以发货前请仔细斟酌和权衡， 不要因为扣关问题给予我们中评或者差评；

2 关税问题货物到目的国，都会要经过海关，如果货物价值超过目的国免税范围，则可能被征收关税，需要收货人支付。关税与货物重量、种类、价值、体积、材质等因素有关，具体相关规定请咨询当地海关。我们会根据其他客户运输经验，给予客户一些建议，来尽量帮助客户避免或者减少关税。发货前请把可能的关税成本考虑在内，并在产生关税的情况下及时缴纳关税。如因清关问题导致的货物退回或者销毁，请客户自行承担后果。

3 关于货物点数问题 我们可以**提供代收、检查外包装、存储和提供纸箱并打包服务。 如果需要点数和验货的，请一定提前告之！包裹整理好以后就不再支持此服务了。30个以内小包裹可以**拍照点数（**单个包裹内数量少于30样的物品），超过的按照1元/包裹收取服务费。验货的只能帮你检查是否存在明显的瑕疵，至于质量好不好什么的，这个我们也无法做出评价。

4 货物签收的时候请检查外包装是否*损。尽量验货以后再签收，请拍照外包装或者称重，留下*损或者少货证据。 签收以后发现货物缺少或者*损 再找快递公司索赔一般是申请不下来的。 另外易碎物品请自行包装好，快递公司不负责内件*损赔偿。 我司收到货物转发前可以**帮加固，不过只负责透明胶加固外包装不负责易碎品内件重新包装。

5 货物体积计费问题 除开EMS(单边小于60cm)不计算体积外，其他快递以及单边超过60cm走EMS的 都要计算体积，体积重计算方式：长CM×宽CM×高CM÷5000=体积重。所以重量轻体积大的物品 请考虑快递成本。我司在帮客户打过程中会尽量压缩并减少体积，体积也是按照国际测量标准测量。对体积有异议的请发货之前让客服提供视频确认。

6 我们不承运贵重物品（如黄金、钻石以及其他*值物品），如偷偷藏匿此类物品并发生货物丢失的问题，请自行承担后果。

7 货运时效问题 客服提供的快递参考时效一般指工作日，不包括**和节假日。另外由于外界因素（如爆仓、恶劣天气、查港车）可能造成一定的延误。我司会尽忠尽职帮助客户催促相关快递公司，但由于不是直接的承运商，所以时效问题无法控制，请亲们谅解。

8 我司为代理服务商 所提供的服务为负责将货物中转给你所选择的快递公司，后续的问题我司已经无法管控的到。如果在快递运转过程中出现*损，丢失等情况，烦请收件人拒绝签收货物，向当地快递公司申请赔付。赔偿标准参照相关法律法规和各快递公司规定.（签收货物时候请注意外包装知否*损，如果有*损请当面和送货人反馈并且拍照作为证据）

9 EMS的到达时效不稳定如果是比较急的件建议更好的快递方式，例如DHL、UPS等，以免对您造成不必要的麻煩和損失。

10 国际快递计算体积重的标准 我司打包师傅会用**的水平尽量帮助客户压缩体积来达到经济运输的目的，化妆品*面膜快递美国双清门到门服务热线电话，对于体积有异议的亲们请发货前提出，我司可以为您提供体积视频或者图片。以下附上体积重标准测量方式：长CM×宽CM×高CM÷5000=体积重

11 关于偏远附加费 大部份快递对于一些派送地址比较偏僻的地方会加收偏远附加费，只有EMS因为是属于邮政系统的，属于偏远地区的比较少。如不确认派送地址是否属于偏远地区的请提前进行咨询。

发货时间及时效：

总则：当天收件、第二天上网

发货时效：正常情况在星期一至星期五下午5点前以及周日晚9点前收到货物的话付好运费可以在当天发货，星期六是只收货物不发货。（国定节假日除外）

上网时效：下午5点前到达本公司的货物，全部当天处理完毕发货，第二天上网

送货时效：均以渠道运营商送货时效为准！

广州市锐迈国际货运代理有限公司 -DHL/FEDEX /UPS ARAMEX EMS 国际快递* 国际快递*代理

计费单位和重量计算：

国际快递一般以每0.5Kg为一个计费重量单位，大货21kg以上以1Kg为一个计费重量单位。

国际快递物品的重量，以一个0.5Kg为首重，每增加0.5kg为一个续重。不足0.5kg的按0.5kg算。

21kg以上无首重，按每kg计算（EMS除外，都按0.5kg计算）。

国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量（也称之为抛货）两者之中较高的计算（EMS除外，可不计抛）。

体积重量：长（CM）*宽（CM）*高（CM）/5000

EMS的话，单边超过60cm计算体积，体积重量：KG=长（CM）*宽（CM）*高（CM）/8000

国际四大快递——DHL / UPS / FEDEX / TN

　　选择国际四大快递的一样都是些货品标价高，要求也高的货品。

　　1)适合北美区域，时效好的是UPS/FEDEX

　　2)适合欧洲的是DHL

　　3)TT的强势区域是西欧*。

锐迈货运-DHL国际快递清关“姿势”科普

对于DHL国际快递进口货物来说，目前*海关认可的除临时入境之外还有两种方式：一种是一般贸易报关进口，另一种就是以快件的方式进口，就这两种进口形式来说，DHL国际快递都具有各自的优势。

什么是清关?

清关，是指在口岸海关进行的申报、海关查验、缴税、海关放行等系列程序的通称。清关即结关，习惯上又称通关，是指进口货物、出口货物和转运货物进人一国海关关境或lt;国境必须向海关申报，办理海关规定的各项手续，履行各项法规规定的义务;只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。同样，载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运，也均需向海关申报，办理海关手续，得到海关的许可。货物在结关期间，不论是进口、出口或转运，都是处在海关监管之下，不准自由流通。所需基本单证就是发、装箱单、提单了。涉及某些产品，海关要求所需要的附加单证也不一样的。

DHL国际快递需要提供正本清关发的*此规定只适用于包裹类快件。DHL以下*需提供正本清关发：奥地利、保加利亚、捷克、洪都拉斯、黎巴嫩、毛里求斯、罗马尼亚、斯罗文尼亚、越南、卡塔尔、文莱、智利、萨尔瓦多、匈牙利、波兰、俄罗斯、泰国、斐济、日本。1、必须机打，不可手写，且盖有公司章和签名。2、详细的品名描述等。 3、好能提供贸易术语(CIF到岸价、FOB离岸价、CFR成本加运费、DDU未完税交货、DDP完税后交货)

DHL国际快递清关要注意的问题：

1. 收件人拒付的关税、到付运费、海关罚款，以及更改地址费用(包括收件人更改)，其他杂费皆由发货人支付。 所有渠道对于交代理清关货物，只要代理回复：此件是收件人清关代理清关，清关文件已经取走。此情况可以提议客户：此件是收件人的清关代理清关，相关的文件清关代理已经提走，之后的清关情况请发件人直接联系收件人，代理已经追查不到进展，需要发件人联系收件人才知道具体进展。

2. DHL到俄罗斯、乌克兰、巴西须知：DHL目的地为Russian /Ukraine/Brazil的货件，货件到达目的地清关时海关要求货件转为一般贸易进口，收件人需请清关代理或海关放行取决收件人提交清关文件。因为目的地*的海关规定问题，建议客户走货前与发件人确认收件人在目的地的清关能力，及和收件人作良好的沟通，以免货件被当地海关强制退回，造成不必要的损失。

3. DHL到俄罗斯的新规定：DHL到俄罗斯不能够在当地海关销毁或遗弃任何货件，如果在货件到达后10日内未能收到从DHL提供的所需要的清关文件，货件会被退回寄件地作进一步处理。

4. DHL到乌克兰包裹有服务的城市 接代理通知，乌克兰包裹服务只有以下几个城市：Kiev/Dnepropetrovsk/Odessa/Kharkov/Donetsk/Mariupol/Lviv/Simferopol，其它城市不提供服务。

5. DHL到美国弃件须知：DHL到美国不能够在当地海关销毁或遗弃任何货件，如果寄件人坚决要求销毁或遗弃货件，寄件人需要提供解释信给海关及缴交USD100的手续费。

6. DHL到巴西须知：如目的地城市沒有於明內，所有件必需寫上"DDP"，否則在沒有事先通知的情況下，會扣留在中轉站(AMS)及以FOC型式寄回寄件地。

7. DHL到巴西货物需填写*号码 接代理通知，所有通过快递方式寄到巴西的包裹，收件人在巴西当地的VAT(*-Value Added Tax)号码必须填写在运单和商业*上。

当地海关对进口包裹进行****的查验，如果快件发出时没有按上述要求在*和运单上注明VAT(*-Value Added Tax)号码，巴西会此件自动退回发件地并且还要向发件地征收退回的费用。提示：寄往巴西的包裹不论价值和重量多少当地海关都要征收关税。

8. 没有弃件服务的* DHL：阿根廷、斯洛伐克、拉托维亚、美国、乌克兰、巴西、捷克、波兰、白俄罗斯没有弃件服务。俄罗斯能否弃件，需要查询当地海关，但不能弃件的几率大。

9. 到安道尔的货件须知：DHL到安道尔有提供文件及包裹服务，尺寸限制：100CM*50CM*50CM ，重量限制：不能超过50KG/件，不能超过150KG/*。否会被当地直接退回，退回费用发件人无条件支付。

10.DHL国际快递货物在海关那里不能放太久，放久了有可能被海关没收或者销毁，也有可能被退回，退回的费用按公布价的上收取，比较高.如果有关税产生收件人拒付的情况，即使退回或者弃件处理，你仍有义务支付关税的哦。以上编辑的关于DHL国际快递清关知识恐有遗漏和偏差，具体请咨询当地DHL国际快递公司。

每日科普：

DHL由德国邮政全球网络****拥有，有点速度快，较稳定，缺点是费用较高，UPS也是速度快稳定，但是费用较高，但UPS作为美国公司，达到美国的快件速度会更快。

锐迈国际快递-多国海关规则变更

接DHL通知，DHL快递发往目的地科威特要提供正本发，我司在交寄服务商前不能给予逐一审核，请各客户必须按照要求执行，如货物被退回，其产生的所有费用将由寄件人自行承担，感谢您的支持，我们竭诚为您提供更**的服务，谢谢！

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