服务理念　

　20余年来诚信机械一直致力于干混预拌砂浆设备的研发和制造。

　　为用户提供满意的设备是诚信机械坚持不懈的信念，为用户提供满意的服务是诚信机械的承诺。

服务承诺

售前服务　　在合同签订前配合用户做好设备的选型、现场规划等工作。

　　在合同签订后向客户提供有关产品的技术资料一份，平面布置图、基础图和设备对地基的静力计算、并可派技术人员协助需方现场基础布置。

　　合同签订后，如客户需要，可在设备安装前，由我厂提前培训有关操作、维修人员，时产50吨预拌砂浆设备，直至客户技术人员能*操作该设备。培训期间我厂****提供培训人员的食宿。

售后服务　　派工程技术人员负责*设备的安装、调试，唐山预拌砂浆设备，并在现场培训用户的有关操作、维修人员，待客户的技术人员能*操作该设备后再离开现场。

　　产品质量三包期为壹年，期间如设备发生故障，****排除设备及其他原因引起的一切故障。在接需方通知后立即回复解决方案，如需派员则省内及临近省市维修人员24小时内到达现场，较远省市48小时内到达现场，如遇紧急情况另可特殊处理。

　　三包期内48小时维修不好的设备部件****更换，时产60吨预拌砂浆设备，并对该部件重新保修一年。

　　质保期满后，产品实行终身有偿服务。设备易损件按成本价供应。

　　对新用户每年进行定期的跟踪回访服务，对老用户进行不定期的跟踪回访服务，了解用户所需，解决用户所难。

设备扩展服务　　为用户提供终身服务和针对用户各种需求的解决方案。

诚信化工机械

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石家庄诚信机械厂

汉字发音 　　【名 称】：机器

　　 【拼音】：jī qì

　　 【注音】：ㄐㄧ ㄑㄧˋ