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接下来，就是销售把这*货物交给客服 (也有部分代理将这个岗位叫做操作)，客服就要跟客户核对清楚货物品名，件数，重量，入仓时间等。如果是我们提货，则确认好提货时间和地点，安排提货。提货的时候，也要注意检查货物件数是否正确，包装是否完好。否则的话，应该核对清楚件数，处理好包装才能装车的。如果是送货，亚马逊海卡报价，则会发送货指示书给客户，让客户直接送到二级仓库或者是货站。

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有些同学可能不是本入职，可能去了销售，亚马逊海卡，操作或者单证的岗位。首先是先要把贸易术语学会，FOB，CIF，EXW等等，了解一下相关的条款，亚马逊海卡费用，谁承担运费，谁负责保险。还有一个点是了解清楚整个货代的操作流程，从接受订舱，拖车，装箱，截单，入港，报关等等。当然有些同行做的是一条龙服务可能对流程也了解，但是每一步里面都有很多细节，比如每个船公司的主场场地以及联系人有没？本地拖车费一般能做到多少钱？流程一定要了解，其次就是每一项都可以做的更细致。

物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。物流中所指“物”的一个重要特点，是其必须可以　发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。因此，固定了的设施等，　不是物流要研究的对象。　

物资：我国专指生产资料，有时也泛指全部物质资料，较多指工业品生产资料。其与物流中“物”区别于，“物资”中包含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料，这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑设施、土地等。另外，属于物流对象的各种生活资料，又不能包含在做为生产资　料理解的“物资”概念之中。