这一领域可能是大家熟悉的。虽然主要还是面向企业的服务，但是由于是可以让企业里的员工个人能够直接使用到的，所以不少产品大家都用过。比如：企业通讯的钉钉和企业销售管理的纷享销客等，除了CRM，SaaS领域里还有许多细分的领域。开发环境：PaaS基本都会给提供一整套包括IDE在内的开发和测试环境，而IaaS方面用户主要还是沿用之前比较熟悉那套开发环境，但是因为之前那套开发环境在和云的整合方面比较欠缺，所以使用起来不是很方便。支持的应用：因为IaaS主要是提供虚拟机，而且普通的虚拟机能支持多种操作系统，所以IaaS支持的应用的范围是非常广泛的。但如果要让一个应用能跑在某个PaaS平台不是一件轻松的事，因为不仅需要确保这个应用是基于这个平台所支持的语言，本地服务app/平台，而且也要确保这个应用只能调用这个平台所支持的API，如果这个应用调用了平台所不支持的API，那么就需要对这个应用进行修改。

商户服务平台：大利益化的协同平台整合整体资源鹰云商户服务平台可整合购物中心整体租赁资源情况，将铺位、区域、楼层、场地、广告位情况等线下元素数据化，运营者与商户均可通过PC端和移动端入口实时掌握商场运营资源，有效解决购物中心运营数据模糊、延误，不统一的问题。运营在线协同比如购物中心常用的出入证、放行条、装修审批、设施维修等各种工单审批流程定义，只要在线审批，即可快速使用，*大缩短沟通时限，实现无纸化办公，每一步操作都有记录，审批动态一目了然。考虑到购物中心日常物业管理的繁杂，平台将巡场管理、开闭店管理、商户签到、经营环境管理、装修巡检、设施维修管理等商场物业管理工作进行在线化管理。

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