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积*的和不积*的转换的新人也能够理解。

因此，经营要针对不同的活动群体进行分析。为什麽用户用的好不好，自媒体APP用户留存，什么样的用户可以成为忠诚用户，什么样的用户会流失？总而言之还是围绕自己的产品和业务进行分析。

下面是一个重要的分析要点：增加的用户数量是否超过失去的用户数量。您将用户群想像为一个水池，您一边一边漏水，如果水干了，揭阳APP用户留存，产品也会死。它是健康的标志。

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自从有了用户，也会有用户离开，这就是留存。保留率是指在下一时期内活动用户仍然保持活跃的数量。当然还存在次日留存、七日留存、十五日留存、周存制、月存留等不同的概念。

在此要注意的是：留存率有两个概念。一种是新增用户留存，一种是活跃用户保留。

新增加的用户保留是新用户留在的数量，取决于渠道的用户质量和产品引导。SEOSEM、口碑传播、广告等渠道带来的用户质量参差不齐。新增加的留存必须对渠道源进行监控。

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再次看一下什么叫“老用户流失”，还是接下来前面的例子：用户本来用得很好，突然有一天你被卸载了，就好比和你爱了3年的女朋友，一声不吭地把你拉黑了。这一行为背后的原因可能有以下几个方面：

没有能力提供长期价值(交往3年，而你却没有加薪)

竞品竞标(你成功戒烟，再也没有闻到你身上的味)(有一个比你英俊比你有钱的人更会撩妹的汉子出现)

众所周知，产品生命周期可划分为探索、成长期、成熟期和期，处于产品不同阶段，我们的经营*也会有所不同。

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探索期：

此时，您的用户大多是种子用户，而此时的种子用户维系则显得比拉新重要，因为产品正处于探索期，用户类型基本上是新用户、活跃用户和流失用户，新产品用户的维系与其他用户相比，新产品的维系就显得比拉新重要，因为产品正处于探索期，新用户基本就是新用户、活跃用户和流失用户，新产品的维系与用户之间的关系更密切。

成长期：

现在，你已经从之前的探索阶段中找到了产品的核心功能，小程序APP用户留存，现在进入了爆发阶段，运营人员也开始做各种活动来*产品，你的用户开始大幅增长，这时，你发现注册量、日活、周活都很高，同样，操作人员也开始做各种活动*产品，你发现注册量、日活、周活都很高，同样，流失率也开始升高，这个时候要注意保持沉默用户和流失用户。

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我们建议， app运营在做产品内容运营时，要注意以下几个细节：

明白 app产品的定位，清楚 app内容是什么；做内容之前，多想想内容开展的目的和形式，是为了增加流量，提高转化率，还是建立产品存在感等等；采用多种形式展开内容运营，如热点内容、持续类型内容、方案型内容等；应用功能方面尽量做到简单、高i效，或者建立产品存在感等等；采用多种形式展开内容运营，如热点内容、持续型内容、方案型内容等； App功能方面尽量做到简单、高i效。

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二、用户奖励机制——保留用户的诱饵

为了留住用户，设置一些奖励机制来满足用户精神层面的激励，从而提高用户对 app产品的粘性是非常必要的。常用的 app用户奖励机制大致有3种：签到，积分，任务。

1.登记i

签到是大多数 app都将拥有的一项功能，主要是让用户在 app产品中的活动天数。例如淘宝网的签到领淘金币，京东签到领京豆等。