智能快递柜没有取件码怎么取快递？

1、电话号码取件

正常情况下，在快递员投入快递在快递柜之后，收件人手机上就会收到一条带有取件码的短信消息，凭借验证码就可以取件。如果没有收到短信可以尝试在快递柜前通过操作界面上“取快递”点击进入，然后找到“忘记取件码”，进入后，选择输入收件人电话号码，点“获取验证码”通过电话号码匹配验证码的方式，根据提示继续操作就可以取出快递。

2、寻找购物记录

一般我们在购物平台上点击购买记录，在“待收货”的类目下，找到对应快递的详情，一般在物流信息更新的下方就会显示当前的物流情况，如果显示已放入快递柜，就会有相应的“取件码”输入这个取件码在对应的快递柜上也可以将快递取出。

3、求助快递员

一般情况下如果快递取件码没有发送成功多半是智能快递柜系统出现故障，可以求助于快递员，他们在投件的时候都会有快递信息，如果确认已经投递在快递柜，可以让他帮你操作重新发送一次取件码到手机，或者帮你到快递柜进行取出，

4、公众号取件

我们可以微信搜索对应的快递柜服务商的微信公众号，通过公众平台关注并绑定收件人的电话号码，这时当我们有快递投放在快递柜，微信公众号也会收到一条消息推送，上面有对应快递的取件码。也可以使用扫码取件的方式大块柜门。

以上就是智能快递柜没有取件码怎么取快递的一些方法，希望对大家有所帮助。

智能快递柜打不开的原因有哪些？

一、人为因素造成快递柜打不开

1、快递较大顶住柜门

当快递较大顶到柜门时，可能造成柜门锁与锁扣受力较大，自然的锁扣松弛力度无法使他们分离，就会造成柜门打不开的情况，可以通过轻按柜门，查看柜门是否有一定的移动缝隙来判断。

2、快递未拿出柜门关闭

有些情况下，用户在使用取件服务时，由于操作失误等情况，造成快递柜还未拿出，柜门已经关闭，再次输入取件码已经不能再打开柜门了，这时可以通过与客服联系，或者在智能快递柜的公众号中联系客服，告知详细情况，快递柜多少钱，并核对身份，之后客服人员会通过远端操作打开柜门。

智能快递柜常见的一些故障主要分为软件故障和硬件故障，两者都有可能造成智能快递柜无法打开的情况。

1、软件因素

智能快递柜的软件故障有很多种，但能造成柜门打不开的，主要就是程序bug和断网，可以通过智能快递柜的主控屏幕来判断是否有网络，但是具体的解决办法也就智能拨打客服电话申报维修，等待*后取出快递。

2、硬件因素

智能快递柜柜门打不开，快递柜，更多的情况就是因为错误操作而造成的硬件损坏，比如说大力关门、快递过大卡柜等等，这些错误操作都有可能造成柜门打不开，而且也都只能等待维修人员到场*。

如何通过智能快递柜系统方面判断快递柜的好坏？

不同的运营方式，自助快递寄存柜，智能快递柜的软件一定有所差异，之前市面上普遍是两个主要按钮，一个是快递员存件，一个是客户取件，对于一个第三方运营公司，这样的界面是没什么问题的。

但是对于一个共同配送的智能快递服务点，这样的设计还是有些问题的，共同配送需要一个管理员，当然管理员的功能很多公司是隐藏的，另外共同配送是多个公司，量比较大，较大的样本会有多样的小数量的个性需求，智能快递柜价格，因为总体较大，导致个性需求的数量不少，所以需要会员登陆做各种个性的处理。