现在,员工可以通过系统后台完善顾客信息,这些信息越,顾客的画像就越立体,系统对顾客的到店频次掌握得就越。通过系统做顾客回访和预约,效果就越好。比如有时候顾客太忙而没有到店,系统便能巧逢其时地作出邀约判断,能提升顾客的好感。
推广员 私域流量推动业绩攀升
私域流量运营得好,还有意外收获。
为了帮商家解决缺流量、转化难、订单少3大难题,有赞推出了“推广员”功能。据有赞美业介绍,推广员是一款可以拓宽推广渠道的营销工具。商家招募买家、员工成为推广员,并给予佣金奖励。而且在二级推广机制下,推广员除了推广商品获得回报外,还可以邀请好友赚取邀请奖励佣金。
员工、客户很关键
如何激发内外部动力
Q:疫情之下,又是如何保持员工积*性,什么是*院店务管理软件,增强用户粘性
赵琳:一家传统美业要想转型成功,想要做一场有效果的线上营销,肯定离不开员工的协作,以及客户的粘性。
我们从去年疫情开始,就有制定一系列维系客情,加强团队凝聚力的措施,*做到为客户着想,*做到上下一心。
To员工执行OKR管理,团队协同
?商城开通推广员奖励机制,市场部做时,*院店务管理软件,企业内部会制定员工销售奖;
?执行OKR管理,让大家目标更加清晰且方向一致;
?打通多渠道运营,各部门之间加强配合联系,通过团队协同拿成绩;
1. 数字化系统助力私域流量建设
由于顾客管理体系不完善,*院店务管理软件培训,疫情后,顾客到店率下跌,门店无法与顾客互动,成为一座孤岛。即便紧急上线*、社群,也因为没有私域流量的积累而宣告失败。
劲道养生意识到,必须依靠私域流量来抵御顾客断流的伤害。在与同行交流后,劲道养生决定与有赞合作。
“有赞系统首先帮我们解决了私域流量的运营问题。”劲道养生总经理刘思维表示,在手工记录时代,顾客离店后,员工需要通过电话、短信进行回访,不仅打扰顾客,*院移动店务管理软件,而且效率很低。即便利用微信联系,对于一家有上千会员的门店来说,也是不小的工作量。