没有对忠诚用户、活跃用户和普通用户做分层管理

一个产品内的用户大概可以分为以下三种：10%~20%忠诚用户，20%~30%活跃用户，50%~60%普通用户。

积分体系往往也要有对应的等级，通过区别对待，可以有针对性的进行用户管理和运营。积分体系的目标人群就主要是20%忠诚用户和30%活跃用户。

具体要怎么做呢？

首先，针对忠诚用户。

传统零售业有一些关键假设。

1. 二八原则，20%的头部用户贡献了80%的收益。

2. 维护一个忠诚用户所耗费的成本通常只有获取新客的1/5。

虚拟商城的介绍：

虚拟商品集成式服务应用，提供模块化虚拟商城搭建服务，帮助企业自助配置商品、定价、UI模板及支付方式，快速创建属于自己的虚拟商城。

福禄开放平台是福禄网络旗下的一站式数字权益SAAS服务生态聚合平台，通过聚合数字权益生态的各方资源，为企业提供丰富的数字化产品及服务，帮助客户实现商业增长。

企业积分商城效果不明显的原因：商城内容不够完善

对于搭建积分商城，很多企业的想法十分简单，觉得对用户来说，签到啊、点赞啊这些行为并不需要付出太多成本，公司在这一块也就没有必要大力投入，会员商城搭建，只要提供的礼品还过得去就行。

对于一个用户的激励动因有很多种，但从根本来说是这两点：要么是成就感，要么是实实在在的利益。撇开这两者，选择偷懒的方式，给点小恩小惠可能反而有效果。

尤其是现在时间和注意力这么昂贵的情况下，没有人愿意花大量时间做任务后，只能去积分商城兑点不值钱的礼品。