安全运维的服务原则

1、保密性原则

对项目实施过程获得的数据和结果严格保密，未经授权不得*给任何单位和个人，IT安全运维流程，不得利用此数据和结果进行任何侵害用户利益的行为。

2、 标准性原则

项目实施依据国内、国际的相关标准进行。

3、规范性原则

项目实施由的工程师和项目经理依照规范的操作流程进行，对操作过程和结果提供规范的记录，以便于项目的跟踪和控制。

4、可控性原则

项目实施的方法和过程及使用的工具在双方认可的范围之内，保证项目实施的可控性。

5、较小影响原则

项目实施工作应尽可能小的影响网络和信息系统的正常运行，IT安全运维服务，不能对信息系统的运行和业务的正常提供产生显著影响。

安全运维服务需求调研

项目经理通过调研访谈、问卷调查和现场勘查等方式，对用户网络安全现状、业务现状、信息安全管理现状进行地调研，IT安全运维，为下一步运维方案的设计提供完整依据，调研的内容包括但不限于：

1、调研用户安全运维需求、网络结构和控制措施；

2、调研业务系统组成及业务数据流走向；

3、针对网络架构现状进行调研与分析；

4、针对安全设备现状调研与分析；

5、确定系统必须提供的应用服务，包括IP地址、端口、系统服务、用户范围等；

6、调研现有的安全防护措施及其落实情况。

安全运维中主机系统运维包含哪些内容

主机系统包括硬件和软件。硬件包括：环境服务器、终端/工作站、存储设备、软件包括：系统软件、操作系统、数据库、中间件等。

主机系统包括主机设备和基础软件安全、稳定运行，其中基础软件是指操作系统、数据库、中间件。主机系统安全包括：身份鉴别、访问控制、安全审计、剩余信息保护、非授权访问防范、恶意代码防范和资源控制。