推卸责任、不看过程……餐饮店长这样管理等着哭吧!
不看过程
在现实的工作中很多的餐饮管理者都喜欢说的一句话是:我只要结果。其实这样的一句话会给下面的员工增加很多压力,有时候员工们并不知道该怎么去做,如果他们都知道怎么去做的话,干嘛再请一个店长过来管理。
餐饮店把你请过来,其实就是让你管理店铺的同时,把你的经验传授给员工,让他们能够更好的工作,毕竟每一个店长都是从出来的,知道哪里做*。
餐饮老板小心,福州虾怕怕外卖怎么样,你餐厅的套路都被顾客看穿了!
关于推菜
餐馆话术:这个菜点的人多
这是餐厅为了推荐主打菜或者当天储备较多的菜式而选择的话术。原意可能是为了打响招牌名声,增加餐厅毛利,福州虾怕怕加盟,减少存货的想法。
顾客的眼中“真相”:热推菜可能是滞销菜
餐馆的“热推菜”,有些可能是用快过期食材做的菜,经过加重口味,用红烧、酱焖等做法,掩盖不新鲜的口感和气味,或是把主菜变成了配菜。
服务员做好这些,顾客个个都满意
为顾客推荐合适的,不要恶意推销
现在的很多顾客消费都不是理性的,福州虾怕怕,理性的很少,尤其是吃饭的时候,其实大部分人都是拿不定消费的主意的,你稍微引导他就会多买点多送点给别人,当然不是让你恶意的推销,推销是要分清界限的,不能为了让他多消费而多嘴,而是看顾客是什么样的人。
充分了解之后进行沟通,是促进更好的服务,让他感受到服务质量,顺带讲解产品,福州虾怕怕外卖加盟,在讲解产品时候的火候才是考验服务员水平的,不能让人觉得你就是一味的夸,一味的滔滔不绝,而是要让人充分了解产品,体现出产品本身的魅力,要让跟他的沟通融为一体。
餐饮服务提高客单价的方式要柔和的多,有很多情感因素和非理性的方面。
如果请客别人也不好意思说不好。所以在技巧上更加的圆润,更多的描述口感,食材来源,做工等等来提升食欲和品尝的欲望。