只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请商品售后服务认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。

商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，怎么确认认证审核员的资质，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。

有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。

无形商品包括劳务和技术服务，如*服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、*服务等。

所以，凡有*法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请商品售后服务认证。

基本条件

1. 企业取得*行政管理部门或有关机构注册登记的法人资格（或其组成部分），且按规定的时间段进行年检；

2. 已取得相关法规规定的行政许可文件（适用时），并能提供出有效期内的许可证或及年检证明；

3. 生产、加工的产品或提供的服务符合中华人民共和国相关法律、法规、安全卫生标准和有关规范的要求；

4. 已按以上基本认证依据和相关专项技术要求，建立和实施了文件化的环境管理体系，一般情况系需有效运行3个月以上。

准备材料

1. 环境安全监测报告；

2. “环评”、“安评”报告及批复、“三同时”验收报告；

3. 地理位置及厂区平面示意图；

4. 主要工艺流程及污染物的产出示意图；

5. 污染物排放执行标准证明；

6. 申请组织一年内无重大事故证明。

注：建筑、市政、监理公司则要求有、安全生产许可证；食品生产型企业要求有QS证书；（产品全部出口除外）；家用电器类的生产型企业要求有CCC证书（产品全部出口除外）；以及国家对所要求申请的企业类型有明文要求许可的企业，必须提交相关的证明材料。

关于年审，常见审查点：

供应部门：合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。

生产部门：设备管理方面如设备台帐、*周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录（含设备、人员资质认定）。

技术部门：设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。

品质部门：管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。

人力资源：人员培训、资质实施及验证记录。

市场营销类：顾客相关过程。*审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录，环境管理体系认证怎么办理，如合同评审表、客户满意度测量记录等。

总结：证书的取得不是一个目的而是一种手段，企业需要把体系建立起来，认证，让体系运行进入到企业中去改善企业中出现的问题，不断的让企业在体系中慢慢发展壮大，这才是认证的基本目的！